ECサイトの新たな流れ「doop」
株式会社SLONEが提供する「doop」は、EC事業者に向けた革新的な下取りサービスです。最近、タイガー魔法瓶がこのdoopをオンラインストアに導入し、新しい購入体験を提供することになりました。この新しい仕組みにより、ユーザーは商品を購入する際に、不要なアイテムを簡単に下取りに出すことができるようになります。特にタイガー製品だけでなく、他社の家電製品も下取りの対象になるため、多くの消費者にbenefitをもたらします。
消費者のニーズに応える
長期間使用される家電製品は、不要品が家庭内に残ることが一般的ですが、その処分が新しい購入の障壁になることがしばしばあります。そのため、doopは「廃棄ではなく次の価値を提供する」ことをミッションに掲げています。相手を思いやる循環を形成することで、より自然な買い替えを促進します。
タイガーがdoopの導入を決心した背景には、お客様に新しい価値を届けること、購入と下取りをオンラインで行う便利さ、および店舗経験とは異なる独自の価値を生み出すことがあります。これにより、家電製品の持続可能性を高め、エコ意識の高い消費者に対して強力なアプローチを実現します。
doopの詳細
doopの最大の特徴は、購入時に不要品をその場で下取りに出せるシステムです。このサービスは、商品購入と同時に手持ちの不用品を回収し、買取まで行うオペレーションを提供します。これにより、消費者は新しい商品を手に入れる際、出費を抑えることが可能です。
具体的には、下取り対象製品は10種類の家電から選べます。具体例としては、ジャー炊飯器や電気圧力鍋、グリル鍋など、多岐にわたります。これらの製品は、製造から5年以内のものが対象となりますので、消費者が気軽に利用できる環境が整っています。
タイガーの視点
タイガー魔法瓶株式会社のデジタルC&Sグループでは、資源循環を推進しています。西 一仁様は、「doopによってEC上でも下取りを完結できることの重要性を強調しました。顧客の価値を最大限に引き出し、買い替えの循環を日常的なものにしていく狙いがあります。」とコメントしています。
SLONEの取り組み
SLONEの代表取締役、石 泰成氏は、「消費者が新しい製品を取り入れたい気持ちは強いが、家電の買い替えは難しいという現実があります。doopは、未使用の製品を新たな消費者につなげることを目指しており、今回のタイガー様との取り組みでその重要性を再認識しました。」と語ります。
まとめ
doopの導入は、消費者と事業者双方にとってメリットの多い新しい購買体験を実現します。この仕組みが広がることで、家電製品の持続可能性が向上し、エコ意識が浸透することが期待されます。さらに、現在doopでは、EC事業者向けに導入費用0円のキャンペーンを実施中であり、より多くの社がこのサービスを活用できる機会を提供しています。
詳しくは、
doopサービスサイトをご覧ください。