マーケティングの未来を切り拓くMDXに迫るウェビナーの全貌

ウェビナー開催のご案内：顧客体験の新たな視点

株式会社カンター・ジャパンが主催するウェビナー「意義のある差別化が選ばれる：MDXが導く顧客体験とブランド体験の進化」が2025年6月27日（金）11:00から12:00まで、無料で行われます。このセミナーでは、近年企業が重要視している顧客体験（CX）とブランド体験の向上についての実践的な情報が提供されます。

顧客体験の重要性

顧客体験の質は、企業の成長に大きな影響を与える重要な要素です。Kantarが提唱するMDX（Meaningfully Different Experience）フレームワークは、顧客が真に満足する体験を提供することの重要性を強調しています。単なる顧客満足ではなく、他ブランドにはない「意義のある差別化」を提供することで、ブランドが選ばれる理由が生まれます。企業はこの考えを反映した戦略を講じるべきだと言えるでしょう。

ウェビナー参加者のメリット

このウェビナーでは、顧客体験を評価するためのKPIや、その結果をどのようにアクションにつなげるかに関する具体的なヒントも紹介されます。この情報は特に、ブランド価値の向上や顧客ロイヤルティの強化を目指している方にとって、大変有益な内容となるでしょう。さらに、日本市場におけるグローバル事例も交えながら、実行可能なCX戦略の展開方法についても触れられる予定です。

ウェビナーの内容と参加方法

ウェビナーのプログラムは以下のようになります：
1. 意義のある差別化を提供する大切さについて。
2. 顧客体験の指標概念、構成要素、導入によるメリットについての解説。
3. 日本市場での活用可能性やCX戦略への応用方法について。
4. 参加者からの質疑応答セッション。

このウェビナーは無料で参加できるため、興味のある方はぜひお申し込みを。参加には個人情報の提供が求められる場合がありますが、これは対応や営業活動のためのものであり、個人情報は厳重に管理されます。

まとめ

顧客体験を重視し、ブランドを成長させる新たな視点を学ぶチャンスを是非お見逃しなく。参加申し込みの詳細は、カンターのウェブサイトから確認できます。皆さまの参加を心よりお待ちしております。各講演の担当者である岩本優雅が、豊富な知識と実績をもとに、ウェビナーを進行いたします。ぜひ貴重な機会を活用しましょう。