GW期間中のタクシー需要動向調査、困った経験は8割以上に

GW期間中のタクシー需要動向調査

モビリティプラットフォーム事業者協議会と新経済連盟が発表した最新の調査結果は、ゴールデンウィーク（GW）期間中のタクシー利用状況に関するもので、多くの旅行者がタクシー利用時に困難を経験したことが示されています。

調査の概要

調査は、2024年4月27日から5月6日までのGW期間中、主要な観光地である金沢、鎌倉、京都、那覇において行われました。対象は、GW中にこれらの都市に旅行や帰省で訪れ、タクシーを利用しようとしたが困った経験のある人400人です。この調査は、インターネットを通じて実施され、その結果は観光業界の関係者にとって重要な知見を提供します。

調査結果の要点

- 困難なタクシー利用: 調査参加者の80%以上が、タクシー利用に当たって問題を抱えたと回答。特に金沢と京都の訪問者の多くが、流しのタクシーやタクシー乗り場での待機中に問題を経験したとのことです。
- うまくいかない代替手段: タクシーに困った82%が利用を断念し、そのうち73.9%が他の交通手段がなく徒歩を選ぶ状況が明らかになりました。
- 待ち時間に関する意識: 半数以上がタクシー待ちの許容時間を「10分以内」と考えていますが、実際には約71%が11分以上待たされており、ギャップが存在します。
- ライドシェア認知度の低さ: 日本版ライドシェアの認知度や利用は未だ低いものの、社会に受け入れられる可能性が示唆されています。

問題の根源

タクシーの利用ニーズは観光地や交通拠点から発生していますが、そこの二次交通手段が整っていないことが最大の課題です。調査結果によると、観光施設や空港などからのタクシー需要が高いにもかかわらず、実際に利用する際には多くの人が不便を感じているのです。

今後への期待

調査ではライドシェアの導入に関する希望が述べられる一方で、安心して利用できる制度の整備が求められています。ライドシェアの利用経験者には高い満足度が示され、今後の発展に期待が寄せられています。特に、ドライバーとしての働き方に対する関心も高まっており、自由な働き方を求める声が多いことが調査から分かりました。

結論

今回の調査結果は、タクシー業界が直面する課題を浮き彫りにしました。旅行者の利便性を高めるため、公共交通機関の実用化やライドシェアの活用が今後の鍵となるでしょう。特に、観光シーズンにおけるタクシー不足の解消策が緊急に求められています。今後、より良い移動体験を提供するために、交通手段の多様化が重要となるでしょう。