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楽天市場運用の新たな手引き、『キャプテンEC』の強化

楽天市場運用をよりスムーズに学べるように進化した「キャプテンEC」。このメディアは、運営するベイクロスマーケティング株式会社が、会員向けに新機能を導入したことを発表しました。「学びやすく、使いやすく」というコンセプトのもと、楽天市場の店舗運用に関わる知識を体系的に伝えています。

新機能のポイント

1. 学習状況の可視化

新機能では、テーマごとに学習進捗を可視化する仕組みが導入されました。「アクセス人数アップ」や「転換率アップ」など、5つのシーズンに分けられたテーマごとに、自分がどの程度読み進めたかが一目で確認できるようになっています。これにより、学習の抜け漏れが減り、さらに効率的な運用が可能になるでしょう。

2. 未読記事の一覧表示

各シーズンごとに、未読の記事を一目で確認できる機能が追加されました。これにより、重要な情報を見逃すことがなくなり、学習が加速します。自身がまだ読んでいない記事を優先的に吸収することで、課題解決までの時間を短縮できるのです。

3. お気に入り機能

「あとで読む」や「お気に入り」機能も充実しています。これにより、時間に追われる中でも必要な知識を効率よく取り込むことができます。業務の合間にアクセスしやすくなるため、知識の定着度も高まるでしょう。

4. 記事の共有機能

気になる記事を簡単に共有できる機能も搭載されました。これにより、チーム内での情報共有が促進され、知識の属人化を防ぎます。必要な情報を即座に共有できるため、チーム全体の理解度が深まり、施策の実行力が向上していくことでしょう。

売上機会を逃さないために

新たに導入された会員登録によって、登録者には「作業月目安メール」が配信されます。楽天市場の主要イベントに合わせて、事前に必要な準備を把握することができ、慌てて行動することなく、有効な施策に取り組めます。これにより、売上向上の施策に無駄が少なくなるでしょう。

キャプテンECの今後の展望

「キャプテンEC」は今後、楽天市場での成果を上げるための知識をさらに多くの人が活用できる環境を整えていく考えです。売上方程式に基づいた再現性の高い記事を充実させ、店舗運営をバラバラな個人戦からチーム戦へとシフトする支援を続けていくでしょう。

まとめ

楽天市場の運用において、ただの知識を提供するのではなく、誰もが実践できるような環境を整える「キャプテンEC」。この新機能によって、より一層使いやすくなったことは間違いありません。合わせて、EC運営を支援するベイクロスマーケティング株式会社の姿勢が、今後どのように展開されていくのか、大いに注目です。

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