アライドアーキテクツが新分析メニュー「カテゴリーイグジットポイント」を追加

アライドアーキテクツ、ネガティブ発話分析を強化

マーケティングの最前線で活躍するアライドアーキテクツ株式会社が、AIを活用した新しい分析手法を「Kaname.ax」に追加しました。この分析では、消費者のネガティブな声から得られるインサイトを重視し、商品やブランド選択の背後にある購入障壁を明らかにします。発表された「カテゴリーイグジットポイント分析」により、企業は顧客がなぜその商品を選ばないのか、さらにはどのような体験に不満を抱いているのかを明確に把握できるようになります。

新たな分析手法「カテゴリーイグジットポイント」とは

「カテゴリーイグジットポイント分析」は、既存のカテゴリーエントリーポイント分析のコンセプトを逆転させたものです。この新手法は、SNS上のユーザー生成コンテンツ（UGC）や製品レビューからのネガティブな意見に焦点を当て、消費者の不満や問題点を体系的に抽出して分析します。

具体的には、以下のような特徴があります：

- 体系的なネガティブ発話の分析：顧客の不満を整理し視覚化することで、全体像を把握しやすくします。
- カテゴリー全体の課題の可視化：特定の商品だけでなく、カテゴリー全体の問題を明らかにします。
- 競合商品との比較分析：他社商品に対する顧客の不満を解析し、自社商品との差別化ポイントを見つけ出します。
- 新規参入戦略の最適化：既存市場の購入障壁を特定することで、新たな市場進出の戦略をより効果的に練ることができます。

なぜこの分析が重要なのか

マーケティング戦略の策定において、顧客が商品を選ばない理由や、リピート購入に至らない原因を探ることは非常に重要です。これまでの方法では、ネガティブな要因を分析するためには膨大な情報を処理する必要があり、時間とコストがかかりました。しかし、「カテゴリーイグジットポイント分析」を導入することで、企業は効率的にネガティブなインサイトを得ることができるでしょう。

今後の展望

アライドアーキテクツは「Kaname.ax」をさらに発展させ、この新たな分析手法を通じて企業のマーケティング課題を解決していくことを目指しています。ポジティブな要因とネガティブな要因の両方を考慮することで、より包括的な戦略を立案し、プロダクトやサービスの改善に寄与します。

このような取り組みにより、データとクリエイティブの力を駆使して、企業のマーケティングコミュニケーションを革新し続けるアライドアーキテクツの今後が期待されます。