訪日外国人の購買体験向上へ！Paykeタブレットがビックカメラに導入

訪日外国人に寄り添う新たな購買支援ツール

訪日外国人向けの購買支援ツールとして注目を集める「Paykeタブレット」が、ビックカメラグループが運営するAir BicCamera大丸心斎橋店に導入されました。このプラットフォームは、自国の言語で商品情報を簡単に入手できる画期的なサービスです。

導入の背景

日々増える訪日外国人客に対し、ビックカメラグループは特化した店舗を展開することで、より良いサービスを提供しようとしています。多言語に対応することで、訪問客の利便性向上を図った結果、Paykeタブレットが導入される運びとなりました。

Paykeタブレットの特徴

Paykeタブレットは、訪日外国人向けに設計された多言語情報取得端末です。店舗内で販売されている商品のバーコードをスキャンすることで、日本語に不慣れな外国人でも、自国の言語で情報を得ることができます。英語や中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、タイ語、ベトナム語、日本語の7言語に対応しており、購買体験を大幅に向上させる要素となっています。

導入によるメリット

新たに導入されたPaykeタブレットによって、様々なメリットが期待されます。まず一つ目は、多言語による対応環境の強化。これによって、訪日外国人がもちろんスムーズに商品情報を理解し易くなります。次に、彼らの購買意欲が高まる効果も見込まれます。自国の言語で情報を得ることで、さまざまな商品に対して興味を持ちやすくなるため、購入に繋がりやすくなるのです。さらに、店舗スタッフにとっても、外国語対応の負担が軽減され、接客業務が円滑に進められるようになります。

また、訪日外国人の購買行動データを蓄積することは、マーケティング戦略の改善に役立ちます。これにより、店舗は訪問客のニーズに即した商品展開やプロモーションを実施しやすくなることでしょう。

将来的な展望

Paykeは、今後ビックカメラグループをはじめとした小売店舗への導入を拡大し、更なる訪日外国人の購買体験向上を目指していきます。具体的には、Paykeタブレットを利用した店舗スタッフの接客支援や、スキャンデータを活かしたマーケティング活動が検討されています。

店舗情報

Air BicCamera大丸心斎橋店は、毎日11:00から20:00まで営業しています。場所は大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-7-1大丸心斎橋店南館2階に位置しており、訪日外国人が多く訪れるエリアに立地しています。詳細な情報は店舗の公式URLをチェックしてください。

株式会社Paykeについて

Paykeは、訪日外国人の購買体験を向上させるためのサービスを提供する企業です。もともとは商品パッケージのバーコードをスキャンするだけで、多言語で情報を表示するアプリとして、訪日客の利便性を確保してきました。今後も日本の小売業界のインバウンド対応をサポートしていく所存です。お問合せは公式ウェブサイトから可能です。

訪日外国人に優しい店舗環境を提供するための取り組みは、まだまだ続いていきます。皆さんもAir BicCameraで、新たなショッピング体験をしてみてはいかがでしょうか。