なぜノエルは下請け構造を脱却し全国で急成長を遂げたのか

ノエルが革新した外構ビジネスモデル

愛知県一宮市に本社を置く株式会社ノエルは、設立からわずか1年で全国30の加盟店を持つフランチャイズ企業へと成長しました。その大きな要因は、安定した元請け集客ルートを提供するという新しいビジネスモデルにあります。これは、外構・エクステリア業界において多くの工務店が直面している集客の課題を克服するための重要な鍵です。

下請けからの脱却

従来の工務店や外構業者は、元請けに依存した集客構造に悩んでいました。そんな中、ノエルは自社運営のYouTubeチャンネル「ミワの庭」を利用し、月に100件以上の質の高い問い合わせを生み出すシステムを構築しました。これにより、加盟店は直接施主と対話できるチャンスを持ち、質の高い仕事に集中できる環境が整いました。

「元請けの言う通りに作るだけの日々よ、さようなら」といったフレーズが示す通り、多くの施主は元請けを介さずノエルの加盟店に直接コンタクトを取ります。これにより、絵に描いたような「伝言ゲーム」からの解放が実現しました。

YouTubeを活用した集客

ノエルの成長を支える中核的要素は、徹底した顧客教育にあります。三輪禎希代表は、「YouTubeを通じてお客様に具体的な価格やプロジェクトの価値を伝えることで、予算を確保しやすくしています」と語ります。

例えば、外構プランを考える際、「お洒落なカーポートは〇〇万円」といった具体的な情報を動画で解説することで、視聴者は自ら必要な予算を前もって確保します。これにより、商談のストレスが軽減され、平均顧客単価は300万円以上という形で表れています。

安定した経営基盤

加盟金120万円、月額ロイヤリティ6万円という投資額は、確実な利益を生み出すためのもので、加盟店の脱退率はなんと0%という実績を誇ります。この事実は、加盟店が確実に利益を上げている証拠であり、業界内でも注目されています。

「年間1件の成約でロイヤリティを回収でき、実際には月に2〜3件の安定した送客が行われています」と三輪氏は語ります。このように、事業基盤がしっかりしていることで、加盟店は集客に不安を感じることなく、技術の向上や施主とのコミュニケーションに力を注ぐことが可能となります。

未来へ向けたビジョン

株式会社ノエルは、ただのフランチャイズ拡大を目指しているわけではありません。三輪氏は、「外構での失敗をなくすことが私たちの究極の目標」と語り、知識を持った施主との直接の関係を重要視しています。これにより、業界全体の価値向上と、施主の幸せな未来へ貢献することを目指しています。

まとめ

ノエルのフランチャイズモデルは、単なる集客の安定化に留まらず、施主と直に向き合う業務を可能にします。地域の工務店や外構業者の皆さん、もし新しいビジネスモデルで自身の未来を切り拓きたいと考えているのであれば、ノエルへの加盟を検討してみる価値は十分です。未来は自らの手で掴むもの。そしてその第一歩を、株式会社ノエルと共に踏み出してみてはいかがでしょうか。