共通言語の重要性
2025-05-30 11:27:51

業務改善に不可欠な「共通言語」の重要性を探る新書

書籍『職場の共通言語のつくり方』に注目



2025年5月30日、株式会社クロスメディア・パブリッシングより、東大特任研究員である堀越耀介氏が著した新刊『職場の共通言語のつくり方』が発売されます。本書は、組織内のコミュニケーションの向上を目指した実践的なガイドです。

現代の組織が抱える問題


現在のビジネス環境では、VUCA(変動性、不確実性、複雑性、曖昧性)の影響を受け、多くの企業がコミュニケーションの障害に直面しています。同じ言葉を使用しているにもかかわらず、相手に意図が伝わらない現象は、若手社員が指示に従わなかったり、会議が進まなかったりする原因となります。このような背景には、「言葉の壁」が存在しています。堀越氏は5000人以上の対話分析を通じて、この問題を探究しました。

言葉の壁に迫る


「言葉の壁」とは、言葉そのものが同じであっても、意図やニュアンスが異なる時に生じるものです。この現象は世代間のギャップや多様な価値観から生じ、組織の成長を妨げています。例えば、何かしらの行動指針として「遊び心」が示されていても、その真意がメンバー間で共有されていなければ、効果は薄れます。

「共通言語」の必要性


この課題を克服するためには、全員が意義を理解し、自律的に行動できる「共通言語」を構築することが不可欠です。共通言語は単なる合言葉ではなく、メンバー全員が共通の意味で受け止め、具体的なイメージを持つ言葉です。堀越氏によれば、象徴的な言葉の背後にある意味をしっかりと共有できることで、組織のコミュニケーションが強化されるのです。

組織変革のメカニズム


堀越氏は、哲学コンサルタントとして数多くの企業に対し、哲学と対話を活用したコンサルティングを行ってきました。「哲学対話」による共通言語化は、参加者全員が議論に参加し、理解を深める機会を提供します。このメソッドを用いることで、組織内には次のような変化が生じます。

1. 意図の伝達が円滑になる
2. 世代や立場を超えた理解が進む
3. 本質的な議論が生まれるようになる
4. メンバーの当事者意識が高まる
5. 最適解を共創する文化が形成される

書籍の構成と特徴


本書は、まず職場における言葉の壁について説明し、続いて共通言語がなぜ重要かを解説します。その後、共通言語の構築に必要な思考や対話の技術、そしてそれを育む文化の形成について詳述しています。また、今日から使えるフレームワークや具体的なテクニックも紹介されています。

読むべき理由


本書は、部下や上司とのコミュニケーションに悩む方、組織のコミュニケーション改善に力を入れているリーダー、会議をより生産的にしたいと考える方に特におすすめです。また、組織の理念を現場に浸透させる方法を模索している経営層や人事担当者にも役立つ内容となっています。

著者について


堀越耀介氏は東京大学で特任研究員として働きながら、数多くの企業に対して組織の課題解決を支援する活動を行っています。学術的知見を活かした実践的なアプローチで、組織の潜在能力を引き出すことに注力しています。

書籍情報


  • - 書籍名: 職場の共通言語のつくり方
  • - 著者: 堀越耀介
  • - 定価: 1,848円(本体1,680円+税)
  • - 体裁: 四六判/224ページ
  • - ISBN: 978-4-295-41099-7
  • - 発行: 株式会社クロスメディア・パブリッシング

本書を通じて、ぜひ組織のコミュニケーションを改善するためのヒントを得てください。


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会社情報

会社名
クロスメディアグループ株式会社
住所
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-20-3東栄神宮外苑ビル
電話番号
03-5413-3140

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