消費者法制度の未来を議論！第12回専門調査会開催

消費者委員会は、2024年11月20日（水）に「消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調査会」の第12回を開催します。

今回の議題は、有識者ヒアリングです。明治大学法学部教授の横田明美氏と高崎経済大学学長の水口剛氏をお招きし、消費者法制度の現状や課題、そして未来について議論を深めます。

議論の焦点

近年、デジタル技術の進化や消費者のニーズの変化によって、消費者法制度を取り巻く環境は大きく変化しています。今回の専門調査会では、こうした変化を踏まえ、消費者法制度のあり方について多角的に議論が行われる予定です。

特に、以下のような点について議論が活発に行われることが予想されます。

デジタルプラットフォームにおける消費者保護：ECサイトやSNSなどのデジタルプラットフォームが普及する一方で、消費者トラブルも増加しています。消費者保護の観点から、デジタルプラットフォームにおける法制度のあり方をどのように考えていくべきか、議論が交わされるでしょう。
情報提供の透明性と信頼性：消費者にとって、商品やサービスに関する情報が正確で分かりやすい形で提供されることは非常に重要です。しかし、情報過多の現代において、消費者にとって本当に必要な情報を見つけることは容易ではありません。情報提供の透明性と信頼性を確保するための法制度のあり方が議論されるでしょう。
* 消費者教育の重要性：消費者自身が自分の権利を理解し、適切な判断ができるようになることは、消費者保護の観点から重要です。消費者教育の充実や啓発活動の強化について、議論される可能性があります。