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AIインタビューの新時代が開かれる

近年、AI技術の発展により、ビジネスシーンにおけるデータ収集や分析が大きく変わろうとしています。その中で、株式会社モニタスがAIインタビューの先駆者であるListen Labsとの戦略的提携を発表しました。今回の提携により、日本および東南アジアにおけるAIインタビューの普及を共同で推進し、消費者インサイトの発掘を加速することを目指しています。

AI技術を活用した新たな消費者理解の手法

モニタスは、AIが支援する定性リサーチプラットフォーム「Listen Labs」の技術を活用するとともに、自社の日本最大級のモニターパネル、そしてマクロミルグループの豊富な調査運用ノウハウを加えて、高品質かつ迅速な消費者インサイトの提供を実現します。AIによるモデレーションや自動要約機能に加え、インタビューシナリオの生成を行うことで、従来よりも効率的に深いインサイトを引き出すことが可能になります。

特に、Look Labsが持つ先端技術とモニタスの豊富なデータネットワークが組み合わさることで、消費者理解の精度とスピードが飛躍的に向上するでしょう。この強力なシステムにより、企業は市場の動向を迅速に把握し、意思決定に役立てることができると期待されています。

日本からアジア全域へ

モニタスは日本国内にとどまらず、タイ、インドネシア、ベトナムといった東南アジアの国々においても、AIによる消費者インサイト発掘手法の普及を狙います。各国の文化や市場特性に合わせた最適な提供体制を構築し、地域企業や進出を狙う日本企業にとって使いやすい環境を整備します。

現地パートナーとの連携を強化し、運用体制の整備を通じて、アジアにおける持続可能な価値の向上を目指します。これにより、企業はより効果的にAIを活用できるようになるのです。

利便性の向上と顧客支援体制の強化

AIインタビューは、その効率性から急速に導入が進んでいますが、国ごとの特性に応じた適切な運用が欠かせません。モニタスとListen Labsは、利用者の負担を軽減し、短期間で多様な回答者から得られる結果を迅速に分析できる環境を整えていきます。この新しいシステムによって、顧客のリサーチ目的の達成を支援し、実務活用を加速させることが狙いです。

経営者たちの期待の声

モニタスの代表取締役、林秀紀氏は、Listen Labsとの提携が消費者理解を進化させる重要な一歩であると力説します。AIを用いた迅速で高品質なインサイト提供は、従来の手法と比較しても革命的な成果をもたらすと強調します。また、Listen LabsのCEOであるAlfred Wahlforss氏も、現地の重要性を強調し、「顧客の声」を取り入れた意思決定を支援することの意義を語ります。

本提携が、AIを駆使した新たなインタビュー手法の展開に寄与し、消費者の生の声を活かすことができる未来を実現することが期待されています。これにより、プロダクト、マーケティング、成長戦略に直結する意思決定が可能になるでしょう。

まとめ

モニタスとListen Labsの提携がもたらす新しい消費者インサイトの提供は、日本国内だけでなく、アジア全域に広がる可能性を秘めています。企業が成長戦略を考える上で欠かせないインサイトをAIによって迅速に提供できる手法の普及は、今後のビジネスシーンにおいて大きな影響を及ぼすでしょう。

今後も両社が協力し、AIを活用したインタビュー手法のローカライズを進め、消費者理解を深化させていくことを期待しています。

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