ウィルが提供する、生成AIによるマンション査定サービスの最新情報

概要

不動産の売買を考える際に、査定価格の把握は非常に重要です。そんな中、株式会社ウィルが2025年5月20日から導入した新しいサービス「AIウィルくんのマンション査定BETA（LINE）」が話題になっています。このサービスは、日本国内で初めて生成AIを活用したマンション査定を実施し、ユーザーがLINEを通して気軽に売却相談を行うことができる仕組みです。

サービスの特徴

このAI査定サービスは、ウィルが不動産業界の情報提供に長けた株式会社LIFULLと共同開発したものです。ユーザーは、営業担当者と対面することなく、LINE上でAIと自然な対話を通じて不動産価格を把握できます。この「非対面」の特性は、特に時間がない方や人と会うのが苦手な方にとって大きな魅力です。

ユーザーが物件情報（所在地や間取り、築年数など）を入力すると、生成AIはそれを理解し、適切な査定価格を設定します。さらに、ユーザーが抱えている疑問などにもリアルタイムで応じます。まるで営業担当者と対話しているかのように、査定の根拠や工夫すべき点についてのアドバイスが得られるのが大きな特徴です。

従来のサービスとの違い

この新サービスは、従来の機械学習型AI査定ツールとは異なり、以下のような利点があります。

1. 根拠の説明が可能：従来のツールでは価格だけが提示されがちでしたが、生成AIはなぜその価格が算出されたのかを説明。そのため、ユーザーは納得感を持てるようになります。例えば、過去の取引事例や査定物件に影響を与える要因を明示してくれます。

2. 自由な質問が可能：生成AIはユーザーからの質問を柔軟に理解し、対話形式での対応が可能です。「もっと高く売るにはどうしたらいいか」といった具体的な質問にも応じてくれます。

3. 常に最新情報を基にした査定：市場相場の変動が激しい地域でも、生成AIは最新情報に基づいて価格推定ができ、査定結果に反映します。

4. 取引データが少ないエリアでも対応可能：過去のデータが少ない地域においても生成AIは柔軟に反応し、価格を算出可能です。これによりサービス対象地域を広げることができます。

サービス開発の背景

最近、売買を検討する人々のニーズは多様化しています。「今すぐに売りたい」という短期的なニーズに加えて、中長期的な視点でじっくりと判断をする顧客も増加しています。そんな中、ウィルは顧客が気軽に相談を行えるプラットフォームを目指し、生成AIを利用した査定ツールの開発を行いました。

これまでの従来のAI査定ツールでは、価格提示は行われても根拠が不明瞭で、ユーザーに納得感を与えられないという課題がありました。「この価格は妥当なのか」「どうやって売るのが効果的なのか」といった悩みに寄り添うことができる対話型サービスが求められていたのです。

これはどんな方におすすめか

「AIウィルくんのマンション査定BETA」は、特に以下のような方にオススメです。

- 不動産を売却しようと考えているが、査定の根拠を知りたい方
- 直接営業を受けるのが苦手な方
- 売却方法についてアドバイスが欲しい方
- 資産活用について悩んでいるが、相談するのが何となく行きにくい方

今後の展望

ウィルは現在、関西圏のマンションに特化したサービスですが、今後はエリアの拡大や戸建て・土地など、他の物件種別にも対応予定です。さらに、査定精度を向上させるためにAIの説明力を強化することにも注力しています。こうした改善により、誰にとってもわかりやすく、納得できる売却体験を提供することを目指しています。

ウィルは、AI技術と「人」の価値を融合させ、お客様が安心できる不動産サービスとしてこれからも挑戦を続けていきます。