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物流業界の変革が進む中、デジタルトランスフォーメーション（DX）の導入が各企業で加速しています。特に、効率的な業務運営が求められる請求支払い業務において、株式会社Hacobu（ハコブ）が提供した配車受発注・管理サービス「MOVO Vista」が、幸運トラックの業務に大きな変革をもたらしました。幸運トラック株式会社は、長崎県大村市に本社を置き、1953年に創業した運送会社です。近年、DXを企業戦略の中心に据え、支払い業務の効率化を目指し、Hacobuのサービスを導入しました。

導入の背景

幸運トラックでは、グループ全体でDXを推進し、多様な業務システムを導入しています。その中でも、請求支払い業務は膨大な労力がかかり、効率化が急務でした。約70社の輸送パートナーとの請求内容の確認や突合作業は、手間のかかるもので、ヒューマンエラーも多く発生する現場でした。

導入後の成果

このような背景の中、MOVO Vistaを導入することで、幸運トラックは業務の大幅な効率化を実現しました。

一元管理による効率化

MOVO Vistaによって、依頼内容から実績までを一元管理できるようになり、請求内容の確認作業が大幅に削減されました。これにより、9割以上の電話問い合わせを減少させることに成功し、月ごとの請求確認も大幅にスムーズになりました。具体的には、確認作業の件数が60件からわずか5件に減少しました。

迅速な請求処理

請求書の受領が15日早まったことで、業務のリーン化が促進され、請求処理も大幅に早まりました。結果として、請求内容の確認に余裕をもてるようになり、削減された時間を他のコア業務に割り振ることができるようになりました。

ミス撲滅とペーパーレス化

MOVO Vistaは、システム連携を通じて手入力作業を排除することで、誤入力のリスクを減少させました。また、乗務員への情報連絡をデジタル化した結果、月に約2000枚のFAXが削減され、ペーパーレス化が実現されました。

まとめ

このように、HacobuのMOVO Vistaの導入によって幸運トラックは請求業務の効率化を達成し、業務の生産性向上に寄与することができました。今後もDXの推進は続くと考えられ、物流業界においてもさらなる変革が期待されます。Hacobuの取り組みは、他企業にも参考になる事例として注目されています。

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