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不動産業界のDX推進とClassLab.のAI OCRシステムの誕生

最近、株式会社ClassLab.が開発したAI活用のOCR（Optical Character Recognition）システムが注目されています。この新しいシステムは、2024年12月から不動産業界に導入される予定で、これによりライフライン代行サービスのコスト削減とヒューマンエラーの最小化が見込まれています。

背景：不動産業界の特有の課題

不動産業界では、未だにFAXでの情報伝達が主流です。このため、情報の効率的な管理が難しく、入居者の情報を手作業でパソコンに入力する必要がありました。FAXで送られてくる情報は多岐にわたり、毎日何通も来る中でそれをすべて手入力することは、非常に時間と労力がかかる作業でした。この手間のかかる事務作業が人件費の増加を招き、業務効率も悪化していました。

ClassLab.の革新

ClassLab.はこの問題解決のため、自社内でエンジニアを育成しながらAIを活用したOCRシステムを開発しました。このシステムは、FAXなどで届いた情報をAIが自動で読み取り、データをパソコンに自動入力します。そのため、社員は内容の最終チェックだけを行えばよく、日々の工数が大幅に削減されます。

実際に導入された結果、手入力が著しく減少することでヒューマンエラーも低減され、業務の効率が向上しました。その結果、利益率も改善され、業務品質の向上へとつながっています。

OCRシステムの特長

ClassLab.のAI OCRシステムは、不動産業界特有のニーズに応えるための多くの機能を備えています。一般的なOCRシステムは、事前に決められた位置の文字情報しか抽出できませんが、ClassLab.のシステムは次のような機能を実現しています：

• - 指定された枠外に記載された情報も正確に読み取る能力
• - 手書き文字の高精度な認識機能
• - 様々なフォーマットの書類にも柔軟に対応可能

これにより各不動産会社が使用する異なるフォーマットにもしっかりと対応でき、業界標準の効率を実現しています。

今後の展望

今後、ClassLab.はこのAI OCR技術を基盤に、さらなる開発の可能性を模索中です。たとえば、コールセンターでの通話内容をAIで分析し、サービスの品質を向上させることも検討しています。最新のテクノロジーを活用することで、お客様のニーズを的確に捉え、業務効率化をさらに進める方針です。

企業情報

株式会社ClassLab.は2019年に設立された企業で、本社は大阪府中央区に位置しています。ライフライン契約サポート事業やメディア事業を展開し、テクノロジーを駆使して業界の革新を目指しています。今後も、業務の効率化とサービス品質の向上を追求し続けることでしょう。

• - 代表者：古屋敷 大樹
• - 本社所在地：大阪府大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F
• - HP：ClassLab.公式サイト
• - お問い合わせ：rirife@classlab.co.jp

不動産業界に革命をもたらすClassLab.の活動に、今後も注目が集まります。

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