KPMGがAI活用の製造業トランスフォーメーションの課題を探るレポートを発表

KPMGコンサルティングが新レポートを発表

KPMGコンサルティング株式会社が、製造業におけるAI（人工知能）の活用方法とその効果についての新しいレポート「Intelligent manufacturing －AIを活用したものづくりプロセスの高度化」を発表しました。このレポートは、製造業のAI導入に関する重要な課題や戦略を探っており、業界のリーダーたちの視点を反映しています。

レポートの背景

本報告は、KPMGインターナショナルのもとで、製造業におけるAIの有効活用を促進するために実施された調査に基づいています。調査には、グローバルな主要市場における管理職者1,390名が参加しており、特にAIの導入とビジネストランスフォーメーションに力を入れているシニアAIリーダー163名からの意見が含まれた内容となっています。

主な調査結果

AIは競争優位の鍵

調査の結果、93％の回答者が「AIは競争優位を高めるために不可欠」と評価しており、特に20%がAIを企業全体の中核的要素と見なしています。これにより、企業文化へのAIの組み込みが進むことが期待されています。

AI統合のペースは加速中

機械学習を導入している企業は74%、予測分析を利用している企業は72%に上り、業務自動化へのAI活用も進展しています。67%がRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とAIを統合していることから、エージェント型AIの役割の拡大が見込まれています。

投資意欲の高まり

AIへの投資は急速に増しており、77%の企業が今後1年以内に投資を増やす計画を立てています。具体的には、36%の企業がIT予算の10%超をAIに配分すると述べています。

課題も浮き彫りに

しかしながらAI導入には課題も残ります。56%がデータ関連の問題を抱えており、40%は人材に関する技能ギャップを問題視しているため、80%の企業が教育に力を入れる方向で動いています。

初期の成果は期待以上

それでも96%の企業が業務改善を実感しており、62%が10%を超える投資利益率（ROI）を達成したと報告しています。

リスク管理とサステナビリティ

AIのリスク管理に関しては65%がシステムを確立し、データプライバシーや規制の遵守に注力しています。また、サステナビリティ目標について78%の企業が重要と考え、相応の対策を講じています。

リーダーの視点と戦略

製造業において、AIから最大限に価値を引き出すためには、リーダーは明確な戦略を持つ必要があります。すなわち、当該組織の中核に合致したAI戦略やAIトランスフォーメーションの信頼性を盛り込み、持続可能な環境を整備し、従業員がAIと協力できる文化の育成を目指さなければなりません。

組織のインテリジェンス化への道筋

製造業のAI導入を成功させるためには、全社レイヤー、部門レイヤー、および基盤レイヤーの3つのレイヤーへの多層的アプローチが求められます。また、AIを活用して顧客中心のトランスフォーメーションを実現するためには、能力付与、組込み、そして進化の3つのステージを逐次進める必要があります。

このように、製造業でのAIを駆使したビジネストランスフォーメーションは待ったなしの状態で、各企業の対応が早急に求められていることがわかります。AIを導入することでクリエイティブな機会を得られる未来を展望できることは、今後の成長戦略へとつながるのです。”