日本初の音声AIエージェント構築プラットフォームが登場！

日本初の音声AIエージェント構築プラットフォーム「project: On」

2023年、Sparkle AI株式会社は、洗練された音声AIエージェントの構築を目的とした革新的なプラットフォーム「project: On」を発表しました。このプラットフォームは、「onBridge」と「onVoice」の2つのサービスから成り立っています。音声AIの普及が進んでいる日本市場において、特に注目に値するプロジェクトです。

「project: On」の役割とは？

日本では人手不足や多言語対応の必要性が高まる中、テクノロジーの進化が求められています。「project: On」は、音声AIエージェントの強力なサポートを通じて、特に飲食、小売、金融、医療、旅行、公共サービスの各業界での導入を促進し、業務の効率化を図ります。

「onBridge」— 音声AIと電話の接続を簡単に

「onBridge」は、音声AIエージェントを電話とシームレスに接続するクラウド基盤です。これにより、ユーザーは電話回線を通じてAIエージェントとリアルタイムで対話ができ、デジタルコミュニケーションの質が向上します。管理コンソールも直感的で、電話番号の取得から接続までのプロセスを一元管理できるため、利便性が高まります。

「onVoice」— 誰でも簡単にAIエージェントを構築

「onVoice」は、専門知識がないユーザーでも音声AIエージェントを構築できるノーコード/ローコードのプラットフォームです。業界特有の用語にも対応したさまざまな言語の音声モデルを選ぶことができ、直感的な操作で最適な対話フローを設計できます。また、外部システムとの連携により、業務を効率化し多様なニーズに応えられます。

幅広い活用シーン

「project: On」は、インバウンド対応やヘルスケアなど多様なシーンでの活用が期待されています。たとえば、飲食店や医療機関では多言語に対応したAIエージェントが予約や電話対応を自動化し、増加する外国人観光客へのスムーズなサービスを可能にします。また、高齢者向けのヘルスケア業務では、患者の健康状態に合わせたアドバイスを音声で提供します。