AIを活用したトラブルリスク分析でスポーツ施設の安全性を向上させるHaiTO

AIで警備と案内を強化するHaiTOの最新技術

現代の商業施設やスタジアムには、毎日多くの人々が集まります。そんな中で、数多くのトラブルや事故が報告されている状況は特筆すべきものです。特に人手不足が深刻化する中、求められるのは効率的で効果的な対応策です。そこで登場したのが、株式会社ヒトトヒトが開発したAIシステム「HaiTO」です。

HaiTOとは？

HaiTO（ハイト）は、商業施設やプロスポーツイベントなどの警備業務の質を向上させるために開発されたAIシステムです。このシステムは、現場の案内スタッフや警備員に対して、特定の日時やイベントなどに応じたトラブルリスクを事前に知らせる機能があります。これにより、スタッフはより的確な行動を取ることが可能になり、業務の効率化が期待されています。

AIモデルによるリスク予測

HaiTOは、過去のトラブル情報を元にした3つのAIモデルを活用しています。これは商業施設、各種施設、そしてプロスポーツ運営に特化したもので、それぞれの分野に特有の特徴量を学習し、データをチューニングしています。これにより、現場に即した予測ができるわけです。

例えば、商業施設での混雑時に予想される事件やインシデントを事前に把握することで、スタッフはその対応策を学び、実行に移せるというわけです。

視覚的な情報提示

HaiTOでは、AIによって導き出されたインシデント及び発生する要因を、一目で分かるグラフやダッシュボードに表示し、現場のスタッフにとって直感的に理解しやすい情報提供を行います。これにより、各現場での迅速な判断が促進されます。

使い方と効果

HaiTOを導入する施設では、まずその特性や当日の状況をAIに入力します。その後、システムが予測するトラブルリスクを確認し、現場のスタッフに周知します。これにより、スタッフはいち早くトラブルに対応するためのスキルを再学習し、チーム全体の業務効率が向上します。
また、AI分析に基づく情報は、関連するステークホルダーへの業務改善の提案として機能し、組織全体の安全性を高める効果も期待されます。

将来へのビジョン

HaiTOの導入により、警備の質が向上するだけでなく、新たなノウハウの蓄積が期待されます。年齢や経験に依存せず、迅速に業務を習得することが可能になるため、より効率的な業務運営が実現するのです。さらに、過去の蓄積されてきたノウハウを新たな施設やアリーナに活かすことで、新規事業への展開も進むと考えられています。

ヒトトヒトホールディングスの未来

最後に、ヒトトヒトホールディングスは、今後も「人の力」を信じ、AIを活用して社会課題を解決するために邁進します。AIは決して人間の代わりになるものではなく、人間と共に成長し、人間の可能性を広げるパートナーであると認識しています。今後の成長に期待が寄せられる中、商業施設やプロスポーツ運営における「HaiTO」のさらなる発展に注目が集まっています。