宿泊業界特化の採用支援サービス「in the HOTEL」が1000施設を超える導入を達成

宿泊業界特化の採用支援サービス「in the HOTEL」が1000施設を突破

株式会社Haginoが提供する宿泊業界特化の採用支援サービス「in the HOTEL」が、導入施設数1000を突破したことを発表しました。このサービスは、ホテルや旅館が求める人材を確保するために設計され、求人設計から候補者のコミュニケーション、そして入社後のギャップの低減まで一気通貫でサポートする仕組みを整えています。日本の宿泊業界では、人手不足やスタッフの早期離職が大きな問題となっており、Haginoはその解決に向けた取り組みを進めています。

採用支援の背景

宿泊業界では人材確保が急務となっています。多くの企業が求める要件と実際の業務内容にはギャップがあり、応募者が現場の実情を理解できずに早期に離職してしまうケースが後を絶ちません。そこで「in the HOTEL」は、「現場のリアル」や「想いや文化」を重視した求人情報を提供し、候補者との共感を生むプロセスを設計しています。このような取り組みが、業界内での信頼関係を築きやすくし、結果的に早期離職を減少させることが期待されています。

1000施設突破の主なポイント

「in the HOTEL」が1000施設に導入された背景には、いくつかの重要な特徴があります。まず、“想いや文化”を軸にした導線設計により、応募者は施設の世界観や就業実態を応募前に知ることができ、共感を持った上での応募・入社を促進しています。また、採用広報の内製支援として、写真やテキスト、ストーリー設計を通じて潜在層にもアプローチし、より多様な人材を集客しています。特に注目すべきは、20代や30代の業界経験者を多くプールしていることで、即戦力の確保が可能です。

人とAIの融合によるマッチング

「in the HOTEL」では、従来の手法だけでなく、人とAIによるマッチングも導入しています。宿泊施設ごとの特色や文化を考慮し、求職者に最適な企業との出会いを実現する仕組みを整えています。このバランスの取れたマッチングにより、求職者は自分に合った職場を探しやすくなる一方で、施設側も必要な人材を効率的に確保できるようになっています。

代表のコメント

Haginoの代表取締役CEO、坪井悠起氏は、「宿泊は“人”が価値の源泉となっている産業です。だからこそ、もっとこの業界で働く人の支えになりたい、この業界を憧れの業界にしたいと思いin the HOTELを運営しています。」と語っています。坪井氏によると、先月末には導入施設数が500を超え、その後更に多くの問い合わせを受けて、1000施設との縁を結ぶことができたとのことです。

今後の展望

Haginoは今後、全国各地のホテルや旅館への展開を目指しています。施設の特色に応じた採用広報やオウンドメディアの強化を図り、さらに観光・宿泊業界における従事者のコミュニティを創出することを目指しています。「in the HOTEL」は、宿泊業界の基盤として日本社会の発展にも寄与する姿勢を崩さず、業界の魅力を再発信しつつ現場で活躍する人を増やしていく意向です。