Oktaが発表するAuth0の新機能でビジネス成長を加速する時代

OktaがもたらすAuth0の新しい機能

Okta, Inc.は、エージェンティック時代におけるビジネス成長をサポートするために、Auth0の最新機能を発表しました。この発表は、企業がセキュリティやリスクを考慮しつつ、成長を促進できるように設計されています。特に、B2C企業向けにはユーザーのコンバージョン率を最適化し、エージェント型の安全なコマースを実現。一方でB2B向けには、マルチテナンシーの管理を簡素化し、新規顧客のオンボーディングを容易にします。

Auth0の多角的な機能

Auth0は、消費者向けとエンタープライズ向けの両方のニーズに応え、アイデンティティ管理をシームレスに効率化します。B2C企業に向けては、「Auth0 Identity Conversion Suite」を提供し、小売業者がA/Bテストを通じて最も効果的なユーザー登録フローを特定できるようサポート。また、「AI Identity for Agentic Commerce」によって、顧客はAIエージェントを介して直接取引を行うことが可能です。

B2B向けの機能もあり、「B2B Connect」により、企業は既存の技術スタックに新しいアイデンティティ機能を追加できるほか、「Tenancy-as-a-Service」を使用することで、効率的なテナント管理を実現します。これにより、エンドユーザーは信頼できるオンボーディングやログイン体験を得られます。

デジタルコマースの未来

現在、デジタルコマースにおいて大きな変化が起ころうとしています。予測によれば、今後4年間で、AIエージェントは米国におけるEコマースの最大25%を占めるとされています。このような変化は、企業にとって新たな収益機会を創出する一方で、セキュリティリスクも伴います。そのため、企業はアイデンティティ管理を単なるログインシステムとして扱ってはいけません。

AIファーストの世界においては、スムーズなトラフィックのコンバージョン、顧客忠誠度の維持、そして企業自体の収益は、最新のアイデンティティ管理手法なしでは実現できないのです。これに対処するため、Auth0の新機能はデジタル、マーケティング、プロダクト、セキュリティの各側面を支援します。

B2C企業向けの新機能

消費者向けのビジネスにおいては、高い顧客体験が求められます。顧客はスムーズな会員登録と理想的なショッピング体験を求めており、AIエージェントの活用が進む今、企業はこれを適切に支える必要があります。「Auth0 Identity Conversion Suite」の「Anonymous Sessions」機能により、見込み客は登録前から商品を閲覧し、カートに追加や再訪が可能です。また「Experiment Center」を活用することで、最も高い成果を出すフローをシンプルに試験し、最適化できます。

AIエージェントが消費者に代わって取引を進める場合でも、Auth0の強力な高機能認証により、そのプロセスは安全に保たれます。例えば、顧客がChatGPTなどのAIアシスタントを通じて購入する際も、Auth0がシームレスな決済を提供します。

B2B企業向けのソリューション

B2B企業がオンラインプラットフォームを構築する際には、迅速な拡大とエンジニアリング負担の軽減が求められます。Auth0の「Tenancy-as-a-Service」は、新規顧客のオンボーディングを迅速に行える機能として注目を集めています。顧客自身がメンバーの役職や権限の変更を容易にでき、さらに、厳格な隔離が守られるため、企業は多くのエンドユーザーに対応できます。

「B2B Connect」機能も新たに導入され、企業は移行手続きなしでエンタープライズ対応の機能を追加できます。これにより、SSO（シングルサインオン）機能をスムーズに実装することが可能です。