Gainsight株式会社、請求管理ロボで経理体制を強化し競争力向上

Gainsight株式会社、請求管理ロボを導入

Gainsight株式会社は、急速な事業拡大に伴い、経理体制の効率化を図るため、請求・債権管理システム「請求管理ロボ」を導入しました。このシステムは、請求書の発行や決済、債権管理などを自動で行うことができ、経理業務の負担を大幅に軽減します。

請求管理ロボの概要

「請求管理ロボ」は、請求業務の負荷を約80%削減することが可能です。このシステムを活用することで、これまで手作業で管理していた請求業務が自動化され、経理部門の業務負担や債権リスクが軽減されます。クレジットカード決済や口座振替、銀行振込といった多様な決済手段を低コストで利用でき、企業全体の競争力を高めることができます。

Gainsight社のビジネスモデル

Gainsight社は、カスタマーサクセスに注力し、顧客中心のビジネスモデルを追求しています。データ分析に基づいてリスクのある顧客を把握し、自社サービスの改善に活かす仕組みを持っています。このような取り組みが、顧客の成果を追跡し自動化することに繋がり、企業の成長を促進しています。

請求管理業務の課題

Gainsight社が直面していた経理業務の課題には、手作業による請求書発行や複雑な取引パターンの増加、ヒューマンエラーが存在しました。特に、請求漏れや作業の属人化が大きな問題となっており、これらを解決するために「請求管理ロボ」の導入が決定されました。

導入後の効果

「請求管理ロボ」の導入により、請求書発行にかかる時間が月間約20時間から10時間未満に短縮されました。これにより、人為的ミスや請求漏れのリスクが大幅に減少し、経理業務の効率化が進みました。さらに、会計士に対する請求データの提供も容易になり、月次決算手続きの迅速化にも寄与しています。

また、このシステムにより営業担当者は本来の業務に集中できる環境が整えられ、チーム全体の生産性が向上しました。加えて、将来的には入金消込の自動化やSalesforce®とのAPI連携を計画しており、グローバルな意思決定スピードの向上を目指しています。