茅野市が推進するプライバシー影響評価制度の新たな挑戦
茅野市が推進するプライバシー影響評価制度の新たな挑戦
長野県茅野市は、東京海上ディーアール株式会社と共に、新しいプライバシー影響評価（PIA）制度を策定しました。この制度は、茅野市が導入するサービスにおいて市民のパーソナルデータを適切に利活用するための重要なステップです。市民や利害関係者との協議・アセスメントを通じて、プライバシーリスクの分析や評価を行うことが特徴です。
1. 背景と目的
茅野市は2022年にデジタル田園健康特区に指定され、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を進めています。この取り組みの一環として、DXの透明性を確保することが不可欠とされ、特に市民が自分のプライバシーに関するリスクを理解し、安心してサービスを利用できる環境作りが求められています。
2. 東京海上ディーアールとの連携
東京海上ディーアールは、東京海上日動火災保険からの委託を受け、ますます重要になるパーソナルデータの管理において、法令遵守を基にしたPIA制度を新たに策定しました。その中では、市民へ評価結果や対応策を透明に説明するプロセスも含まれており、市民の信頼を得るための重要な努力がされています。
3. 実際のサービスへの適用
具体的な例として、茅野市が導入した小児オンライン相談サービス「リーバー」が挙げられます。このサービスは、子どもに関する医療相談を夜間や休日に行えるもので、医療情報という機密性の高いデータを扱うことからPIAの対象として選定されました。評価の結果、サービス導入に際して特に問題がないとの報告が出されています。
4. 未来への展望
今後、東京海上ディーアールと茅野市は、引き続き市民のパーソナルデータを利活用した高度なサービス導入に際し、PIAを実施することで市民のプライバシーに対する不安を軽減し、安全に利用できるデジタルサービスの提供を目指します。これにより、地域のデジタル化が進む中でも、市民が自らのデータ利用に目を光らせることができる環境を築いていくことが期待されています。
このように、茅野市のプライバシー影響評価の取り組みは、全国でも先進的な試みとしての位置づけを得ており、市民のデジタルサービス利用の信頼性を高める重要な要素となるでしょう。
会社情報
- 会社名
- 東京海上ディーアール株式会社
- 住所
- 東京都千代田区大手町1-5-1大手町ファーストスクエア ウエストタワー23F
- 電話番号
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