三菱UFJ銀行がPrivate AIを導入しデータ保護を強化する

三菱UFJ銀行、Private AIを採用し革新的なデータ管理を実現

三菱UFJ銀行が、カナダ・トロントを拠点とするテクノロジー企業Private AIのデータ秘匿化ソリューションを正式に採用しました。この導入により、同銀行のビッグデータ基盤「OCEAN」がさらなる進化を遂げ、個人情報（PII）や機密情報の自動検出・秘匿化が可能になります。

提供されるソリューションは、メールやコールセンターの通話記録、社内ドキュメント、PDFファイル、チャットログなど、以前は活用が難しかった非構造化データを対象にしています。新技術により、これらのデータは厳格に管理されながらOCEANに安全に連携され、多次元的なデータ分析や生成AIの業務利用が実現されます。

## 個人情報保護とデータガバナンスの強化

最近の金融業界では、生成AIやデータ分析の活用が進む中、個人情報保護やデータガバナンスが重要な課題とされています。Private AIのソリューションの特長は、クラウドにデータを送ることなく、リアルタイムでオンプレミス環境内で秘匿化処理が行える点です。これにより、三菱UFJ銀行は、「OCEAN」の厳格なガバナンスを保持しながら、生成AIや高度なデータ分析の展開を進めていくことができます。

## 高精度な匿名化性能の実証

施行に先立ち、Private AIの技術検証が行われました。その結果、実業務に基づいた多様な非構造化ファイルに対する評価では、運用レベルで十分な高精度な匿名化性能が確認されました。金融機関にとって特に重要な情報カテゴリーである氏名、住所、電話番号、口座番号、保険証番号についても、信頼できるレベルの処理能力が実証されています。これにより、データ保護が確実なものとなり、業務の効率を上げながらも法令遵守が可能となります。

## 今後の展望

今回の「OCEAN」へのPrivate AIの適用を皮切りに、三菱UFJ銀行はコールセンター業務や不正検知、リスク管理の高度化、社内ナレッジの活用など、多岐にわたる分野での技術展開を計画しています。この取り組みにより、安全性と生産性を両立させる次世代データ基盤の構築が目指されます。

また、Private AIは2019年に設立されたテクノロジー企業であり、独自の機械学習アルゴリズムを用いて、50以上の個人特定情報に対応した秘匿化のソリューションを提供しています。日本には2023年9月に進出し、業界内での一層の信頼性を確保しています。

今後も三菱UFJ銀行は、Private AIとの連携を通じて、革新的なデータ管理手法を追求し、顧客の信頼を深めていくことでしょう。

## まとめ

概して、三菱UFJ銀行はPrivate AIの導入を通じてデータの秘匿化を実現し、個人情報の保護を強化しました。この革新技術は、金融機関が抱える課題を解決する手助けとなり、安全で効率的な業務運用を支える基盤を築くものです。今後の三菱UFJ銀行の展開に、目が離せません。