インスタアプリ『エルグラム』が新機能を搭載
株式会社ミショナが展開する人気のインスタグラムアプリ『エルグラム』は、2024年10月31日(木)に新たなアップデートを行い、パネルボタンに回数制限の機能を追加しました。この新機能により、ユーザーはより効率的に情報を伝達し、顧客対応を向上させることが可能になります。
パネルボタンとは?
まず、パネルボタンとは、Instagramのダイレクトメッセージ機能内で使用できるメッセージ形式の一つです。画像やテキスト、選択肢ボタンを組み合わせてユーザーに送信することで、視覚的に魅力的なメッセージを作成できます。具体的には、ラーメン店のメニュー写真の下に「予約はこちら」や「クーポンを取得」といったボタンを配置し、ユーザーが興味を持つ行動を直接引き出すことができます。
このパネルは、一度のメッセージで最大3つのボタンを配置できるため、店舗情報や商品案内など、複数の情報を一度に展開できる利便性が大きな特徴です。
アップデートの詳細
これまではパネルボタンが何度も押せる仕様でしたが、今回のアップデートで各ボタンに対して押せる回数を柔軟に設定できるようになりました。具体的な設定内容は以下の通りです:
- - 制限なし
- - 全ボタンで1回のみ
- - 各パネルで1回ずつ
- - 各ボタンを1回ずつ
この機能により、例えば、クーポンが既に使用されている場合などに「このクーポンは既にご利用済みです」といった自動メッセージを表示でき、重複利用を効果的に防止できます。これにより、カスタマーサービスの質が向上し、ユーザーの不満を軽減することが期待されます。
システム導入に関する問い合わせ
新しい機能についての詳細や導入方法については、エルグラムの「使い方マニュアルサイト」で案内が掲載されています。興味がある方は、ぜひ以下のリンクからチェックしてください。
エルグラム使い方マニュアルサイト
このアップデートによって、企業は効果的なマーケティング活動を展開できる内容が整い、顧客へのアプローチが従来よりもスムーズに行えるようになるでしょう。まさに、エルグラムの進化はビジネスにとって大きな一歩と言えるでしょう。
今後も『エルグラム』は進化を続け、利用者にとって更に便利で効果的な機能の提供を目指します。その進展から目が離せません!