AIと元記者が企業を炎上から守る新サービス「AMAIZIN危機管理広報」始動

AIと元記者が危機管理をサポートする新サービス

企業が直面する危機は、炎上や不祥事、事故と多岐に渡ります。緊急事態が発生したとき、多くの企業は迅速かつ的確な対応が求められます。しかし、急に対応しようとしても、初動ミスが企業イメージを損ねる原因となることが少なくありません。これを踏まえ、PXC株式会社は新たに「AMAIZIN危機管理広報」サービスを打ち出しました。AI技術と、元記者の知見を組み合わせたこのサービスは、企業の危機管理体制を強化することを目的としています。

AMAIZIN危機管理広報の画期的な特徴

1. データ分析による適切な初動判断

「AMAIZIN危機管理広報」は、過去の類似事例をAIを用いて分析します。成功した危機管理が取られた要因や、炎上を助長した要因を可視化することで、企業が直面した場合に何を優先すべきかを導き出します。このデータ駆動型のアプローチは、企業が冷静に行動を起こす助けとなります。

2. 専門知識を持つ元記者による対応

サービスの大きな売りは、貴社の広報パートナーとして務める元記者です。メディアの視点を理解しているため、スムーズな取材対応を実現します。また、緊急時には社内広報窓口としても機能し、必要に応じてプレスリリースの執筆も行います。これにより、初動の混乱を防ぎ、事前に築いた信頼関係を維持します。

3. 平時から整える即応体制

炎上が発生した際に急いで体制を整えるのは後手に回る行動です。「AMAIZIN危機管理広報」は、平常時から契約することで、すでに危機に対する即応チームが待機している状態を作ります。これにより、安心して本業に集中できるよう配慮されています。

実績に基づく信頼

「AMAIZIN危機管理広報」は、実際に地方の洞窟ツアーで発生した事故に際し、同社が広報の窓口を担当した経験もあります。初動の混乱をどうにか最小限に抑えつつ、メディアへの適切な情報提供を行い、信頼を取り戻すことに成功しました。この事例は、同サービスの実効性を示すものです。

利用料金について

安心を提供する「AMAIZIN危機管理広報プラン」は、月額100,000円（税別）。含まれるサポート内容には、元記者による対応、社内広報窓口の代行、プレスリリースの作成などが含まれています。また、オプションとして、記者会見対応やSNSの炎上リスクに関する研修なども提供されています。

まとめ

企業にとって危機は避けられない現実です。そんな中で自社が守られる体制を整えることが、今後の成長や信頼の維持に繋がるでしょう。「AMAIZIN危機管理広報」は、AIと人間の知見を融合させた革新的なアプローチで、企業をサポートする準備が整っています。興味がある企業は、ぜひ詳細を問い合わせてみてはいかがでしょうか。