宿泊業界を変革する新たなIoTサービス「alie+スマートホテル」登場

宿泊業界を革新するIoT技術

株式会社アクセルラボが新たに提供する「alie+スマートホテル」は、宿泊業界が直面する人手不足と宿泊体験の向上を実現するIoTソリューションです。近年、宿泊業界はコロナ禍による経済的打撃から復調しているものの、依然として多くの宿泊施設がサービスの質を確保するための効率的な運用を求めています。

背景とニーズ

コロナ禍による影響で、宿泊業界では人手不足が顕著になり、業務効率を求めるニーズが高まっています。一方で、訪日外国人の増加に伴い、宿泊単価の上昇も求められています。しかし、未だにデジタル化が進んでいない企業も多く、限られた人手で提供可能なサービスに制約がかかっています。このような現状の中、アクセルラボは先進的なIoT技術を用いて、宿泊業界を革新する取り組みを始めました。

alie+スマートホテルの機能

1. ルームコントロール

「alie+スマートホテル」では、客室内の照明や空調、家電をスマートスピーカーやタブレットで簡単に操作できます。これにより、ゲストはより快適な宿泊体験が得られます。

2. スマートスピーカーによるゲスト対応

ゲストからの施設に関する問い合わせにも、スマートスピーカーが即座に応答します。周辺情報やチェックアウト時間など、必要な情報を的確に伝え、従来の客室電話の役割も果たします。

3. スマートロックによる効率的な鍵管理

暗証番号で解錠できるスマートロックが導入されており、ゲストへの鍵の受け渡しが効率的に行えます。

4. 在室確認センサー

客室に設置されたセンサーは、ゲストの在室状況を把握し、無駄な清掃作業を減少させます。また、これに伴い宿泊体験の質を高めることにもつながります。

5. 客室利用状況の可視化

利用ログを取得し、宿泊施設が抱える課題を科学的に解決するためのデータを提供します。

特徴

「alie+スマートホテル」の最大の利点は、導入の手軽さです。無線通信により大規模な工事が不要であり、導入後も新しいデバイスの追加や交換が容易に行えます。また、他のシステムとの連携も可能で、業務工数を削減しつつホスピタリティを向上させることができます。

さらに、宿泊あたりのコストも明確で、経済的にも利用しやすい設計がされています。自社アプリへのIoT操作機能の組み込みも可能で、ゲスト自身が客室の環境をパーソナライズできます。