オプトがAIでデジタルマーケティングの未来を切り開く

オプトが新たに構築したAIエージェント基盤「Skills Manager」

株式会社オプトは、デジタルマーケティングおよび広告事業に特化した新たな社内AIエージェント基盤「Skills Manager」を導入しました。これにより、オプトはLTVM（顧客生涯価値マーケティング）を掲げ、広告運用、クリエイティブ制作、マネジメントの分野における業務の効率化を図っています。AIの力を借りて、より本質的な価値を顧客に提供することを目指しています。

AIエージェント基盤「Skills Manager」の特徴

「Skills Manager」は、Anthropic社の大規模言語モデル「Claude」のAgent Skills機能を活用したナレッジマネジメントプラットフォームです。このプラットフォームでは、社員が自身の業務知識を開発、登録、共有できることが最大の特徴です。オプトでは、全社員が日常業務でAIエージェントを活用し、100種以上のエージェントを開発しています。

現場起点の開発文化

この基盤の中核をなすのは、社員自らがAIエージェントの「開発者」となる文化です。広告運用における専門的な知識やプロセス、データ分析手法などは、通常は暗黙知として存在していましたが、「Skills Manager」によって誰でも再現可能な形で形式化され、組織全体に還元されることが実現されました。これにより、業務品質の均一化と生産性の向上を目指しています。

業務プロセスの効率化と価値提供の向上

オプトのAIエージェントは、広告クリエイティブの支援やデータ分析、プロジェクト管理など、あらゆる業務領域をカバーしています。これにより、属人的な判断や手作業に頼らずに業務プロセスを効率化し、品質を保ちながらクライアントに一歩先を見据えた価値提供を行っています。特に、顧客の深い理解をもとにした提案が可能となり、クライアント企業の永続的な事業成長に貢献しています。

未来への展望

今後、オプトはAIエージェントの拡充を続け、これまでに蓄積されたナレッジを活用して、さらなる顧客価値の向上を図ります。AIと人的専門性の融合による広告産業の変革に注力し、「新しい価値創造を通じて産業変革を起こし、社会課題を解決する」というパーパスの実現を加速させることを目指しています。

株式会社オプトについて

オプトは、2015年4月に設立以降、「新しい価値創造」を通じた社会課題への対応を目指してきました。顧客企業のニーズに寄り添った支援に加え、広告業界全体の変革を目指し続け、総合的な成長を遂げる企業としての姿を確立しています。

オプトの取り組みは、デジタルマーケティング業界に新たな風を吹き込むものとなり、AIを通じた業務効率化や価値提供の向上により、クライアント企業の成功に寄与することでしょう。今後の展開に目が離せません。