テックタッチがAIで業務ガイドの自動修復を実現、業務効率化の新時代へ

テックタッチ、AIを駆使した新機能を発表

テックタッチ株式会社が革新的なアップデートを実施しました。業務アプリケーションの操作ナビゲーションに対して、AIによる自動修復とナビゲーション作成支援の機能が新たに追加され、企業や自治体における業務の効率化を図ります。テックタッチは、国内のデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）市場でのシェアNo.1を誇り、その革新性が期待されています。

開発の背景と狙い

近年、SaaSを利用した業務アプリケーションは頻繁にUIや機能が更新されるため、手動での操作ガイド修正が求められます。これにより、運用や管理の負担が大きくなり、担当者の属人化の問題も顕在化していました。そのため、特に専門的な知識が必要とされるナビゲーション作成と維持には課題がありました。これに対する解決策として、業務推進の新たな手法が求められていたのです。

今回のリリースでは、「AIリカバリー」という機能が中心となります。この機能は、ユーザーインターフェースのナビゲーション要素がズレたり、表示が崩れたりした際に、AIが自動的に認識し、適切な修正を提案します。運用担当者はその修正案を簡単に適用することができ、ユーザーにとっても安定したナビゲーションを提供することが可能になります。

AIリカバリーの詳細

「AIリカバリー」は、自動修復機能の中心で、画面上のナビゲーションの異常を検知します。表示のズレや不具合を軽減し、ユーザーが安心してシステムを利用できる環境を整えることを目指しています。そして、提案された修正案はボタン一つで反映できるため、作業もスムーズに進行します。これにより、ユーザーの操作ミスを減らし、混乱を避けることに成功します。さらに、技術的なスキルが求められないため、運用チームの負担も軽減されます。

特定要素のスコアリング

さらに、ナビゲーション作成における新機能「特定要素のスコアリング」も重要です。このスコアリング機能は、各ナビゲーションコンポーネントがどれほど安定しているかを評価し、数値で可視化します。これにより、経験の浅いチームメンバーでも効果的にナビゲーションを設計できるようになり、UIの変更にも強いガイドラインを建立することが可能になります。

提供開始および料金

これらの新機能は、テックタッチ契約中の顧客に対して追加料金なしで提供されます。興味のある方は、カスタマーサクセスチームにご連絡ください。ただし「AIリカバリー」は現在ベータ版のため、仕様変更や提供終了の可能性がありますのでご了承ください。

テックタッチ株式会社について

テックタッチは、デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を開発・提供しており、独自の技術が評価されています。800万人以上のユーザーに利用され、官公庁や大手企業など広範な導入実績を持つテックタッチは、今後ますますの成長が期待されます。AI機能のさらなる強化や新サービスの開発が進められ、新たな市場開拓を進めています。

業務のデジタル化が進む中、テックタッチの提供する新機能は、企業や自治体の現場におけるシステム活用をより円滑にし、新たな効率化を促進することでしょう。