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AIチャットボット「inchat」の登場

最近、企業の顧客対応や情報提供の効率化が求められています。そんな中、株式会社KALが新たなAPI型のAIチャットボット「inchat」を発表しました。本記事では、この新サービスの魅力に迫ります。

シンプルな導入が可能

「inchat」は、導入の手間を大幅に軽減した設計がなされています。企業は、PDFやWordなどの社内資料を管理画面から簡単にアップロードするだけで、最短1日でAIチャットボットを使えるようになります。これにより、非エンジニアの担当者でも運用できる手軽さが大きな特徴です。

自由にカスタマイズ

また、API型のチャットボットという特性から、デザインやUIのカスタマイズが自由に行えます。Webサイトだけでなく、LINEやSlackなど様々なコミュニケーションツールへの組み込みも簡単です。さらに、SalesforceなどのCRMツールとの連携や、ShopifyをはじめとするECサイトへの実装にも対応しており、業務フローに大きな変更を加えることなく導入が可能です。

業務拡張にも対応

「inchat」では、単に問い合わせ対応や情報検索に留まらず、段階的に業務の一部を担うAIエージェントとしての運用も考慮されています。運用フェーズに応じてその役割を柔軟に広げることができるため、企業はニーズに合わせた使い方が可能です。

支援体制も充実

KALは、AIツールの提供だけでなく、導入目的の整理やデータ設計、運用改善に至るまでの支援を行っています。企業がAIを活用することで、事業成長を促進する取り組みを今後も進めていく方針です。

まとめ

株式会社KALがリリースした「inchat」は、シンプルな導入プロセスと豊富なカスタマイズ性を兼ね備えたAIチャットボットです。企業の多様なニーズに応じた柔軟な運用が可能で、業務効率化を目指すさまざまな分野での利活用が期待されています。興味がある方はぜひ、公式サイトをチェックしてみてください。

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