企業に新たな安全策を提供するAIチャットボットとは

株式会社KiteRaが新たに提供開始したAIチャットボット『Q&Aアシスタント機能』β版

株式会社KiteRa（キテラ）は、社内規程DXサービス「KiteRa Biz」に新たにAIチャットボット『Q&Aアシスタント機能』のβ版を導入したことを発表しました。これは、企業のコーポレートガバナンスを強化するための重要なステップとなっています。

企業ガバナンスの重要性

2025年にはコーポレートガバナンス・コードが施行されてから10年が経過します。この間、企業のガバナンス体制は様々な取組みを通じて強化されてきました。一方で、社会的責任を果たすためには、規範が従業員にしっかりと浸透していることが求められます。しかし、実際には不正行為や規程違反が後を絶たず、その原因の一つに情報の浸透不足があります。

企業内の規程やルールが細かく、法律用語も含まれるため、従業員が内容を完全に理解することは容易ではありません。この結果、社内規程はフォルダ内に埋もれてしまい、十分に活用されないことが多いのです。

AI技術の導入による解決策

KiteRaが導入した『Q&Aアシスタント機能』は、従業員が気軽に質問できる環境を提供します。例えば、「有給休暇はいつもらえる？」と尋ねることで、AIが迅速に正確な回答を導き出します。これにより、従業員は規程をわざわざ探す手間が省け、労力を大幅に削減できるのです。

AIが規程の難解な内容を要約し、シンプルで理解しやすい形で回答を提供するため、情報の到達率が格段に向上します。さらに、回答には関連する規程の条項が明示され、引用元を確認することで信頼性が高まります。

社内規程の役割とIT化の必要性

社内規程は単なる文書ではなく、従業員の行動を支える重要なルールです。KiteRaでは、社内規程の作成や管理をIT化し、ルールを確実に運用できるようサポートしています。これにより、企業は内部統制を強化し、より高いレベルでのガバナンスの実現を目指しています。

今後もKiteRaは、ユーザーの利便性を向上させるため、サービスを進化させていく方針です。利用者からのフィードバックを取り入れ、それに応じた機能の追加や改良を行うことで、企業のコーポレートガバナンスを強化し、安全かつ効果的な運営を支援します。