銀座のバームクーヘン専門店、テイクイーツ導入
「ねんりん家」銀座本店が、株式会社ランプが提供するテイクアウトの予約受付システム「テイクイーツ」を新たに導入しました。このシステムによって、これまで電話や店頭での予約しかできなかった人気のバームクーヘン商品を、オンラインで簡単に予約できるようになりました。
導入の背景
「ねんりん家」銀座本店では、顧客の多様なニーズに応えるため、事前予約や熨斗の対応を含む店舗受取サービスの導入を検討していました。テイクイーツは、24時間いつでもどこでも予約が可能で、便利さから導入が決まったのです。注文の際には熨斗の種類や名入れを指定でき、店舗側は事前に熨斗が施された状態で商品を用意することが上手に行えるようになります。
システムの特徴
テイクイーツには「在庫の管理」や「商品ごとの販売期間設定」、さらには「売れ筋商品ランキング」や「クーポン発行」など様々なデータ分析機能があり、営業効率のアップが期待されています。顧客は、煩わしい待ち時間を省き、スムーズに商品を受け取ることが容易になります。
商品のラインアップとオンライン予約の方法
「テイクイーツ」を取り入れることで、具体的にはどのような商品を予約できるのか、今後の展開が気になります。「ねんりん家」銀座本店では、定番商品の他に限定商品が豊富に揃っています。たとえば、「マウントバームしっかり芽」は、864円で販売されており、カリッとした外皮と濃厚なバター風味が特徴の一品です。顧客は、新たに設けられた予約サイトにアクセスし、希望商品を選ぶだけで簡単に予約が可能です。
テイクイーツの意義
このテイクアウト予約システムは、新型コロナウイルスの影響で、人々の生活様式が変化する中、急速に需要が高まりました。親しい友人や家族との集まりが増える中、自宅で気軽に楽しむスタイルが定着しています。テイクイーツを導入することで、顧客は待ち時間なしで商品を受け取れる利便性を享受でき、店舗側も効率的に運営できるようになります。実際、テイクイーツは全国2,000店舗以上に導入され、累計60万件以上の注文が積み上げられました。
株式会社ランプについて
株式会社ランプは、2017年に設立され、特にウェブマーケティングの分野で150以上の企業を支援しています。「デジタルの力で地域社会を灯す」を掲げており、2020年にはテイクアウトの予約受付システム「テイクイーツ」をリリースしました。これにより、地域密着型のサポートと、新たな普及の形が実現しています。
顧客と店舗双方にとってメリットのある「テイクイーツ」は、今後もますます注目されるでしょう。興味がある方はぜひ、オンライン予約を体験してみてください。