AI英会話と人との対話の融合が学習の新常識に！

2025年4月17日、ビズメイツ株式会社が発表した第27回調査結果によると、AI英会話サービスと人との英会話学習を経験した441名のビジネスパーソンが対象です。この調査によって、AI英会話の強みと課題が浮き彫りとなり、今後の英語学習における“ハイブリッド型学習”の重要性が指摘されました。

AI英会話の特性

調査結果から、AI英会話は「反復練習」と「自律学習」に強みを持つことが分かりました。AIを利用することで、ビジネスパーソンは効率的に英語を学べます。特に、AIによる学習は「好きな時間・場所で受講できる」といった自由度の高さが魅力です。このように、AI英会話サービスは多忙なビジネスパーソンにとって好評であり、約8割が日常的に30分以上利用しているとのデータもあります。

さらに、約7割の利用者が1ヶ月以上AI英会話サービスを継続しており、これはAIの学習が短期間に終わるものではなく、体系的な学びの手段として根付いていることを示しています。

英会話学習の目的

ビジネスパーソンが英語を学ぶ目的として、最も多かったのは「キャリアアップ」で、これが43.8%を占めました。また、「資格試験合格」および「業務上の必要性」も多くの支持を集めており、英語学習がビジネスに直結した目的で行われていることが分かります。プライベートの理由としても「旅行や文化交流」が挙がっており、英語学習が多様な理由から行われていることが読み取れます。

ハイブリッド型学習の需要

調査の中で多くのビジネスパーソンが、AIと人との英会話を使い分けていることが浮き彫りになりました。AIだけでは得られない「即興対応力」や「文化的背景の理解」はやはり人との対話によって強化されます。特に、リアルな発音やイントネーション、そして本番に近い環境での緊張感を求める声が多く、4割以上の人が「AIではなく人との会話」を選びたいと回答しています。

満足度と課題

調査によると、AI英会話サービスに対する満足度は非常に高く、8割以上が「満足」だと答えています。具体的には、何度でも繰り返し練習できることや、自分のレベルに合わせた学習が可能な点が評価されています。しかし、即興力や文脈理解がAIでは難しいと感じる人もおり、このギャップが今後の課題とされています。特に、実際のビジネスシーンに近い環境での練習が行えない点は、AI英会話の限界とされています。

結論

今回の調査を通じて、AI英会話と人との対話はそれぞれが持つ強みと限界を理解しながら、効果的に活用することが重要だと示されています。目的やシーンに応じて、AIと人とのハイブリッド型学習が今後の主流となることが予想され、ビジネスパーソンの英語能力向上に寄与するでしょう。AI英会話サービスは、特に忙しいビジネスパーソンにとって重要な学習手段であり、自由度の高い学びを提供しますが、実践的なスキル獲得には人との対話も欠かせません。

最後に、ビズメイツ株式会社の取り組みを通じて、より多くのビジネスパーソンが国際的な舞台で活躍できるよう、多様で柔軟な学習環境を提供していくことが期待されます。