無人受付とスマートロックが融合した新しい受付体験の実現

進化する受付システムとスマートロックの連携

近年、業務の無人化や省人化が求められる中、受付システムとスマートロックの統合が新たな潮流に乗り出しています。M-SOLUTIONS株式会社と株式会社リモートロックジャパンが手を組んで提供する「Smart at reception」と「RemoteLOCK」は、このたび連携を開始し、来訪者にとっての利便性を飛躍的に向上させる新たな体験を実現しています。

必要性の背景

オフィスや工場、医療施設などにおいて、来訪者の受付は長年にわたり人手に依存してきました。しかし、現在の働き方改革や人手不足の影響から、無人受付や省力化のニーズが高まっています。こうした状況の中、両社のサービスが融合したことによって受付業務はさらに進化しました。

「Smart at reception」は、iPadを使用したクラウド型の受付システムで、来訪者とのコミュニケーションをQRコードや音声通話、ビデオ通話で行うことが可能です。一方、「RemoteLOCK」は、Wi-Fi接続型のスマートロックシステムで、施設の入退室管理をスムーズに行います。それぞれが独立していたサービスから、今や相互に連携し、無人での来訪者受付と入室管理が一体化しました。

シームレスな受付体験

この連携により、来訪者は事前に「Smart at reception」で予約を完了させた後に、自動発行されるQRコードを用いて受付とドア解錠を同時に行うことができます。これまで必要だったフロントスタッフの配置が不要になり、完全無人での受け入れが実現します。具体的には、以下の三つの主な機能が提供されます。

1. 予約とQRコードの自動発行
予約が完了した際、QRコードが来訪者に自動送付されることで、手動での対応は一切不要です。

2. 一つのQRコードで完結
来訪者はiPadにQRコードを提示することで、受付とドアの解錠が一度に完了します。これにより、スタッフの介在なしでも安心して入室できます。

3. 高いセキュリティの維持
発行されるQRコードは予約時間内のみ有効で、入室できるエリアや時間はシステムで制御されています。このため、不正アクセスや予約を超えた入室を防ぐことが可能です。

連携を祝うウェビナーの開催

さらに、両社はこの連携を記念して、フォーマルなウェビナーを開催します。オフィスや工場などの管理者を対象に、実際の運用イメージやデモを紹介する予定です。このイベントはオンラインで行われ、参加は無料ですが事前登録が必要です。詳細は、両社の公式ウェブサイトから確認できます。

M-SOLUTIONSとリモートロックジャパンの概要

M-SOLUTIONS株式会社は、東京・豊島区に本社を置く企業で、クラウド型の受付システム「Smart at reception」の提供と関連するサービスに特化しています。リモートロックジャパンも東京・中野区に拠点を持ち、ビジネス向けのスマートロック「RemoteLOCK」を開発・提供しており、多様な業種での導入実績があります。