営業職が求めるスキルとは？資格取得への意識と実態を探る

「人生100年時代」の到来に伴い、多くの業界で働き方改革が進められています。競争が激化する中、特に営業職に求められるスキルや資格について、最近の調査結果から考えてみましょう。

営業職に必要なスキルとは

株式会社レボが実施したアンケートでは、営業職に求められるスキルに関して、「コミュニケーション力」が84.8%と最多の回答を得ました。続いて「業界知識」（51.4%）、「現場知識」（46.0%）、「マーケティング知識」（43.1%）が挙げられています。
営業職は顧客との対話が重要であり、円滑なコミュニケーションが成功に繋がることは間違いありません。また、これらのスキルは顧客ニーズを正確に把握し、適切な提案をするために不可欠です。

自信と不足感

調査において、参加者の半数以上が自分のコミュニケーション力に自信を持っていることがわかりました。しかし、不足していると感じるスキルとして「マーケティング知識」（25.6%）や「数値管理力」（22.7%）が多く挙げられました。これは、専門的なスキルの習得に時間やリソースが不足していることを示唆しています。

特に、営業職では数字に基づいた戦略を練ることが求められるため、数値管理力の強化が重要です。

資格取得の現状

資格取得については、57.1%の営業職がビジネスに役立つ資格の取得にチャレンジした経験があると回答しました。取得に挑戦したものの、多忙な日々や費用が原因で断念した方が多数いることも見逃せません。

「チャレンジできなかった理由」としては、「勉強する時間がない」が36.4%と最多でした。この現状は、実務と並行しながらスキルを向上させることの難しさを反映しています。

通信講座の利点

資格取得を希望する多くの人が選ぶのが、通信講座です。調査でも、通信講座を選ぶ際の最重要ポイントが「講座内容」（42.1%）であることが確認されました。通信講座は、自宅で学べるため、時間の管理が可能であり、各自のペースで学ぶことができるのが大きな魅力です。

特に、診断士ゼミナールが提供する中小企業診断士の通信講座は、効率良く学べるカリキュラムが組まれており、合格者の平均勉強時間は通常の教育方法と比べて約30%少ないとされています。これにより、忙しい営業職でも資格取得への道が開けるかもしれません。

まとめ

営業職が社会で活躍するためには、確実なスキルの習得が必要です。特に、顧客とのコミュニケーション能力や専門知識は今後のビジネスシーンでますます重要性を増すことでしょう。
資格取得を目指す方は、通信講座などを活用し、自己学習を進めることをお勧めします。
こうした努力が、営業職としてのキャリアを一層豊かにすることでしょう。