ホテルオークラとプラタランインドネシアの戦略的提携がもたらす新しいホスピタリティ体験

株式会社ホテルオークラは、2025年2月6日にインドネシアのホスピタリティグループ、Plataran Indonesiaと戦略的提携契約を締結しました。この提携は、双方のブランドがそれぞれの市場における影響力を高め、新しい顧客体験を創造することを目指しています。

Plataran Indonesiaは、インドネシアの自然と文化を尊重した高級リゾートホテルを提供しており、「Hospitality with Impact」を掲げています。一方、日本の老舗ホテルであるホテルオークラは、おもてなしの伝統を守りながら、質の高いサービスを提供しています。両社は、経営理念やサービス哲学が非常に似ていることから、強い親和性を感じ、この提携を実現するに至りました。

提携の主な内容には、マーケティングやセールス分野での協力だけでなく、人材育成、ホテル開発なども含まれています。特に、両社の強みを活かして新しい価値を創造することに重点を置いており、文化的なおもてなしの融合を図っています。

提携内容の詳細

1. セールスおよびマーケティング協力
- 共同プロモーション活動：日本市場におけるPlataranブランドの展開、およびインドネシア市場でのホテルオークラブランドの認知拡大を目指します。
- 販売ネットワークの相互利用：相手企業のネットワークやイベントを活用することで、お互いの市場における認知度の向上を図ります。
- 会員プログラムの相互活用：オークラの「One Harmony」とプラタランの「Circle of Friends」間での会員特典を共有します。

2. ホテル運営協力
- 料理を通じた新たな体験の創出：オークラの日本料理とプラタランのインドネシア料理をそれぞれのホテルで提供し、お客様に両国の食文化を楽しんでもらうことを目指します。
- サービスクオリティの向上：双方の運営ノウハウを共有し、６dmアエの滞在体験を提供することに努めます。

3. 共同ブランド開発
- 日本とインドネシアの文化を融合させた新たなホテルの開発が計画されています。国際的な顧客層に向けた新しいスタイルのサービスが期待されています。

4. 人材交流と育成
- 互いの従業員の交換プログラムも実施し、文化やサービスの異なる価値を理解し合うことで、それぞれの企業文化を学びます。

提携を記念した特別オファー

提携を記念して、ホテルオークラの会員プログラム「One Harmony」の会員を対象としたスペシャルオファーが提供されます。プラタランの人気リゾート4つを特別料金で宿泊できるほか、朝食やアフタヌーンティー、スパ体験などの特典も用意されています。

この提携を通じて、インドネシアと日本の文化交流がさらに深まり、訪れるお客様にとって心に残る体験が生み出されることが期待されています。両社が共同で提供する新たなホスピタリティの世界は、旅行者にとって新しい発見と感動をもたらすことでしょう。