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LINEヤフーと西日本鉄道の「Nishitetsu DX with LINE」が2025年度グッドデザイン賞を受賞

LINEヤフーコミュニケーションズ（以下、LINEヤフー）と西日本鉄道（以下、西鉄）は、2021年に締結した連携協定に基づき進めてきた「Nishitetsu DX with LINE」が、2025年度グッドデザイン賞を受賞したことを発表しました。この取り組みは、交通サービスだけでなく、地域住民の生活全般に配慮したデジタル化の先進例として高く評価されています。

受賞理由

本プログラムは、AI技術を取り入れたオンデマンドバス「のるーと」など多様なサービスを展開し、地域の利便性と快適性を高めることを目指しています。者の評価コメントでは、交通にとどまらず、地域全体に貢献する姿勢が強調されており、今後の発展も期待されています。この受賞は、DXを活用した鉄道会社のモデルケースとして位置づけられています。

Nishitetsu DX with LINEの内容

「Nishitetsu DX with LINE」は、LINE技術を基盤にして、交通・観光・商業などの分野で展開されています。具体的には、以下のような取り組みが行われています。

• - AIオンデマンドバス「のるーと」：ユーザーがLINEを通じて簡単に利用できる配車予約サービス。
• - nimocaとの連携：LINEアカウントを使ったマーケティング施策。
• - サイクルトレイン予約：西鉄天神大牟田線の自転車利用をLINEで簡単に予約。
• - マリンワールドの順番待ちサービス：来館ポイントを貯めることで、観光体験をより便利に。
• - キッズ体験スクール：子供たちがLINEを使って応募できるシステム。
• - 西鉄ストア：LINEでの予約注文が可能。

これらの取り組みにより、LINEヤフーと西鉄は、地域住民や利用者、従業員から高い評価を得ています。実際、協定締結から現在までに約20件の新サービスが立ち上げられており、この機会により福岡のスマートシティの実現に貢献しています。

グッドデザイン賞について

グッドデザイン賞とは、日本を代表するデザイン評価制度であり、1957年から続く歴史があります。この賞は、国内外の企業や団体が参加し、優れたデザインを評価し、地域社会の課題解決に寄与することを目指しています。「Gマーク」の受賞は、優れたデザインの証として広く認知されています。

まとめ

LINEヤフーと西日本鉄道の取り組みは、現代社会におけるデジタル化の重要性を体現するものです。この受賞を機に、さらなる発展が期待され、地域の暮らしを豊かにする新たな手法が生み出されることでしょう。福岡の未来を見据えた取り組みから、目が離せません。

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