JR東日本ホテルズが個性を尊重する職場環境を実現へ、ビジュアルスタンダードの緩和

JR東日本ホテルズが目指す新しいスタンダード

JR東日本ホテルズ（幹事会社：日本ホテル株式会社、代表取締役社長：三林宏幸）は、職場環境の改善とスタッフの個性を尊重する新しい取り組みを発表しました。2025年4月1日から、ビジュアルスタンダードの緩和を行うことが決定されました。これは、ホテルの主要3ブランドであるJR東日本ホテルメッツ、ホテルドリームゲート舞浜、そしてホテルB4Tにおいて実施されます。

目指すは多様な価値観を活かす職場

この新方針は、スタッフがより働きやすい環境を享受し、自分自身の個性を活かすことができる職場作りを目指しています。具体的には、男女の身だしなみ基準の統一が行われ、さらにイニシャルによる名札表記が導入されるなど、多様なバックグラウンドをもつスタッフが活躍できる風土を醸成します。

従来の厳格な規則から脱却し、スタッフ一人ひとりが自己表現を楽しむことを奨励することで、より良いサービスを提供し、顧客満足度向上につなげることを目指しています。

ビジュアルスタンダード緩和の具体策

新たに導入される身だしなみ基準の一環として、ヘアカラーの制限が緩和され、男性はカラースケール12番までのブラウン系に染めることが許可されます。女性に関しても、より自由なヘアスタイルが認められるようになります。

また、ネイルについても、既存のルールより柔軟性が増し、健康的なデザインであればネイルアートが許可されるようになります。

メイクに関しても、男性はメイク不可のままとされる一方で、女性にはナチュラルで清潔感のあるメイクが求められ、新たに健康的な印象を重視した方針が打ち出されています。

安全と清潔感を優先

それでも、基本的な理念として「安全確保」「清潔感」「不快感の回避」が据えられており、スタッフがどのようなスタイルであっても、これらを遵守することが求められます。お客様に対しては常に高品質なサービスを提供し、安心して滞在していただける環境を保つ姿勢が示されています。

新しいビジュアルスタンダードにより、スタッフの魅力が一段と引き出され、さらなるサービスの向上が期待されています。この取り組みを通じて、JR東日本ホテルズは、より良い職場環境と顧客体験の実現に努めてまいります。