川崎重工が実践的研修で業務時間を大幅削減！Microsoft 365 Copilot活用法

川崎重工業、業務効率化の新たな一歩

最近、川崎重工業株式会社が実施した「生成AIアイデアソン講座 Microsoft 365 Copilot編」によって、業務時間の大幅な短縮が達成されました。本研修は、スキルアップNeXt社が提供したもので、33名の受講者が合計で約97時間の業務時間を削減することに成功。この取り組みがもたらす影響と背後にある仕組みについて詳しく紹介します。

Microsoft 365 Copilotへの期待

川崎重工は、2000名以上の社員がMicrosoft 365 Copilotのライセンスを持っており、その活用方法に対する期待が高まっています。特に、日常業務でこのツールをどのように活用するかについての具体的なイメージを持つことが求められていました。そこで、受講者は「どう使えばいいか」という考えを明確にし、実務への活用を目指すことができる研修が必要とされました。

業務時間削減の実績

研修の結果、具体的に下記のような成果が上がりました：

- 業務時間の大幅な削減

受講者たちは月に約97時間の業務時間を削減し、実務におけるMicrosoft 365 Copilotの活用が効果を上げることを裏付けました。

- VBAコードの自動生成

Microsoft Excel上でVBAコードを自動生成し、データ入力作業を迅速化することで、月に400分の業務時間を削減。

- データ収集の自動化

発注・検収データの収集や整理をMicrosoft 365 Copilotの工夫した指示で自動化し、1回あたり90分の時間短縮を実現しました。

参加者の利用状況向上

興味深いことに、参加者たちの中で毎日Microsoft 365 Copilotを活用する割合が、研修前の40％から64.6％に増加しました。これは、効果的なトレーニングによって、実際の業務におけるツールの利用が促進された証拠です。

研修の成功要因

では、今回の研修成功の要因は何だったのでしょうか？以下のポイントが挙げられます：

- 具体例の充実

業務ごとの具体的な活用例を豊富に提供し、参加者が直面しているビジネス課題に対してどのようにMicrosoft 365 Copilotを使えるかのイメージを持つことができました。

- プロンプト設計のスキル習得

参加者がGenerating AIの出力精度を高めるための、プロンプト設計ノウハウを学ぶことで、自ら業務効率化に繋げるアイデアを生み出すことができました。

- 実践的なワークショップ

参加者自身が自業務のフローを洗い出し、どの部分でMicrosoft 365 Copilotを活用できるのかを整理するワークを通じて、具体的なアイデアを生成することができました。

担当者のコメント

川崎重工の石井様と濱田様は、「知識のインプットで終わらず、実際に業務でMicrosoft 365 Copilotを活用できる成果を感じている」と述べています。今後は、基本操作に関する教育サイトやeラーニングを通じて、さらなる普及を目指し、全社的なデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進していく意向を示されています。

マイクロソフトからの評価

日本マイクロソフトのマットファース氏は、スキルアップNeXtによるサポートに対し、「多くの企業が直面する課題を解決する鍵となる存在」と高く評価しています。Microsoft 365 Copilotの活用を通じて、ビジネス変革を実現することが期待されています。

まとめ

今回の川崎重工におけるMicrosoft 365 Copilot活用の取り組みは、単なる技術導入に留まらず、業務改善や効率化を実現するための道筋を示しました。これにより、他の企業にも同様の取り組みが広がることが期待されます。今後も、デジタル人材育成の重要性が増し、具体的な取り組みが進展することでしょう。