武蔵野がZoho認定パートナーに就任、将来のサービス展開へ期待が高まる

株式会社武蔵野がZoho認定パートナーに就任

株式会社武蔵野は最近、Zoho Corporationおよびその日本法人であるゾーホージャパン株式会社から、Zoho製品の販売を行う「Zoho認定パートナー」として正式に認定されました。この新たな提携によって、武蔵野は自社内でのZoho活用を通じて得た知識と経験を、お客様に提供するサービスとしてさらに発展させることを目指します。

Zohoの活用法

現在、武蔵野では以下のような方法でZohoを導入し、業務の効率化に貢献しています。

1. Zoho CRM

武蔵野はZoho CRMを通して営業進捗の管理を行っています。特に経営サポート事業部では、新規顧客の開拓に向けたマーケティングオートメーション（MA）や営業支援（SFA）機能を利用しています。また、接触履歴の管理を行うことで、顧客との信頼関係を築きやすくしています。

2. Zohoキャンペーン

経営サポート事業部では、顧客に向けたメルマガ配信を行うためにZohoキャンペーンを活用しています。これにより、直接的なコミュニケーションを促進し、顧客への情報提供を強化しています。

3. Zohoフォーム

社内研修のアンケート収集にはZohoフォームを使用し、参加者のフィードバックを効率的に取得しています。この仕組みを通じて、研修内容の改善に役立てています。

4. Zohoサイト

また、ダスキンのコーポレートサイトもZohoサイトを活用して運営しています。企業の情報発信の場として、顧客に対して高い可視性を持たせることに成功しています。

5. Zoho People

さらに、組織内の人員管理においては、Zoho Peopleを導入しています。これにより、スタッフの履歴やパフォーマンスの管理が円滑に行えるようになっています。

今後の展開

今後、武蔵野はZoho認定パートナーとしての役割を活用し、顧客のビジネス課題に対するソリューションを提供していく方針です。詳細なサービス内容はこれからも発展していく予定ですが、特にビジネスパートナーやZohoジャパン社との連携強化を図ることが重要なポイントとなります。

この提携により、武蔵野は顧客への付加価値提供をさらに強化し、多くの企業が抱える問題解決に貢献できることを期待しています。自社の成功例や蓄積した知識をもとに、今後も様々なサービス展開を行うことで、さらなる業務効率化と顧客満足度の向上を図ります。

詳細な情報や最新のサービスについては、株式会社武蔵野コーポレートサイトをぜひご覧ください。