グリーエックスと連携し九州観光DXの未来を切り開く新たなマーケティング支援

九州の観光を進化させる新たな取り組み

株式会社西日本新聞メディアラボ（以下、西日本新聞メディアラボ）は、グリーエックス株式会社（以下、グリーエックス）と業務提携を結び、九州地域の観光産業のデジタル化（DX）を推進していくことを発表しました。この取り組みでは、AI技術を最大限に活用し、集客や情報発信のマーケティング支援を行います。九州は温泉やグルメといった観光資源に恵まれた地域であり、多くの国内外の観光客を迎えていますが、近年は人材不足やインバウンド施策の不足といった課題も浮上しています。

新たな価値提案の必要性

九州は日本の“温泉天国”として知られる一方、美味しい博多ラーメンや宮崎牛、鹿児島の黒豚といった地元の名物も豊富です。観光客は日本の文化に触れつつ、地域経済にも大きく影響を与えています。しかし、外国人観光客は主に近隣のアジア諸国から訪問しており、韓国からの観光客が53.5%を占めています。コロナ禍の影響により一時は減少したものの、インバウンド需要は回復の兆しを見せています。

しかしながら、観光振興を目指す施策は多く存在するものの、特に訪日外国人向けの施策は今なお不足しているのが現状です。また、インバウンド対応のための現場スタッフやデジタル人材が不足していることも課題です。これらの背景を考慮した際に、今回の西日本新聞メディアラボとグリーエックスとの提携がどのように貢献できるかが重要なポイントとなります。

提携による取り組み内容

この提携により、以下の三つの取り組みが実施されます。

1. 地域の情報発信力を最大化

西日本新聞グループの地域ネットワークと、観光メディアとしての「aumo」の多言語対応デジタルプラットフォームを連携させ、九州の魅力を海外に向けて積極的に発信します。これにより、外国人観光客の来訪促進を図るとともに、地域の認知度向上を目指します。

2. AIエージェントによる集客支援

次に、AI技術を駆使した観光DXの推進に重点を置きます。具体的には、西日本新聞が展開する地域メディアとグリーエックスが提供するデジタルマーケティングツールを組み合わせ、九州の事業者向けに「aumo Biz × 西日本新聞」を提供します。これは、SEOや広告運用の最適化、コンテンツ制作、インフルエンサーとの連携などを自動化するサービスで、これまで手間がかかっていた部分を効率化します。