ナレッジセンス、ChatGPTサービスにGoogle Drive連携機能を追加

株式会社ナレッジセンスが提供する新機能

株式会社ナレッジセンスが誇る法人向けのチャットAIサービス「ChatSense」に、待望のGoogle Drive連携機能が搭載される予定です。この新機能は、社内の独自データを追加学習（RAG）させることで、AIの回答精度を向上させることを目的としています。

Google Drive連携機能の背景

ChatGPTは、自然な会話を実現するAIによるチャットボットとして、業務効率化を促進するために多くの企業に導入されています。ナレッジセンスの「ChatSense」もその一環として、特に法人向けの強みが評価され、500を超える企業で導入されています。今回のGoogle Drive連携機能により、社内データをよりスムーズに活用できるようになるでしょう。

特徴と利点

1. 簡便なファイル連携

Google Drive上にある各種ファイル（ドキュメント、スプレッドシート、PDFなど）を簡単にChatSenseの学習材料として使用することができます。この機能を利用すれば、企業のメンバーは社内の最新情報に基づいた回答をAIから得ることができるのです。

2. 自動更新機能

一度Google Driveと連携すれば、AIは常に最新のファイル情報を基に回答を行います。過去には、ファイルの更新による手動のアップロードが必要でしたが、これが不要になることで運用にかかる手間が大幅に削減されます。

3. 情報源の提示

AIが回答する際に、参照元を必ず表示することで、ユーザーはAIの情報の真偽を確認しやすくなります。これは、AIによる誤情報（ハルシネーション）を回避するために有効です。

4. 強力なセキュリティ管理

ナレッジセンスでは、管理者による権限管理機能を充実させており、社内データの安全性に対する配慮も万全です。ユーザーに適切な情報だけを提供する仕組みが整えられています。

ChatSenseとは

「ChatSense」は、元々米国OpenAIによって開発されたChatGPTを基に、特に法人向けにセキュリティと使いやすさを強化した提供形態を採用しています。エンタープライズ契約や無料プランがありますが、共通して顧客のデータ保護が優先されています。

まとめ

ナレッジセンスによる「ChatSense」は、生成AIと社内データの融合を推進することで、今後ますます企業の業務効率化に貢献していくことでしょう。今回のGoogle Drive機能追加は、社内の情報管理を一層便利にし、ビジネスの新たな可能性を広げるものと思われます。企業の皆さまはぜひこの新機能を活用し、業務の生産性向上を図ってください。