佐賀県吉野ヶ里町が語る自治体DXの新たな挑戦と未来のオンラインセミナー

佐賀県吉野ヶ里町のオンラインセミナーが示すDXの可能性

2025年10月28日（火）、スマホ市役所オンラインセミナーが開催される。このセミナーのテーマは、「人員不足・予算制約を乗り越える町村DX。機能テンプレートと導入自治体コミュニティが支えるスマホ役場活用法」だ。主催者である株式会社Bot Expressは、政府や自治体のDX（デジタルトランスフォーメーション）事例を紹介することに力を入れており、今回は特に佐賀県吉野ヶ里町の取り組みが重点的に紹介される。

共通する課題

全国の自治体が抱える「予算が限られている」「職員が少なくて新しい試みに手がつけられない」という課題に焦点を当て、このセミナーは設計された。具体的には、佐賀県吉野ヶ里町まち未来課の情報推進係が登壇し、少数の職員でどのように住民サービスの向上を図るかの実例をもとに解説する。

吉野ヶ里町では、2024年4月に新たにLINE公式アカウントの拡張サービス「GovTech Express」を導入。「スマホ役場」を活用して、地域住民がより便利に行政サービスを利用できる方法を模索している。2025年のデータによると、町の人口16,099人に対して、LINEの友だち追加数は2,898人に達するなど、住民の積極的な参加が観察されている。

サービスの多様性

このLINE公式アカウントでは、ごみのAI分別や公民館の予約、市民健診の申請など、住民の生活に直結したさまざまな利便性が提供されている。特に、古賀氏がノーコードツールを利用して簡素化した手続きは、住民にとって使いやすく、また全庁的な意識改革を推進するための研修や座談會も企画されている。

これに加えて、GovTech Expressは全国340以上の導入自治体が作成した250の手続きテンプレートを利用しており、小規模な町村でも短期間でデジタル化を進めることが可能だ。このように、財政的な負担を抑えつつ、新しいサービスを提供することができる点は、他の地方自治体にとっても大いに参考になるだろう。

セミナーの詳細

セミナーは全てオンラインで行われ、自宅や職場から気軽に参加できる。プログラムには、全国の自治体の事例紹介、吉野ヶ里町の取り組みの詳細、ならびに質疑応答が含まれる。これにより、参加者は自分の自治体にどのように応用できるかを学ぶ貴重な機会を得られるだろう。

特に「コストを抑えたデジタル化」「低コストで持続可能なDX」を模索する地方自治体の職員にとって、有益な情報源となるはずだ。申し込みは、公式LINEやWebフォーム、メールなどを通じて簡単に行うことができる。

参加をお待ちしております

「つくろう。愛される行政サービス」をミッションに掲げるBot Expressは、住民利用率の向上を見据えながら、より良い行政サービスの提供を目指している。セミナーを通して、全国の自治体がDXを加速させ、住民サービスの向上に寄与することを期待している。吉野ヶ里町の取り組みから学び、多くの自治体が共に成長していくことを願っている。ぜひ、多数の参加をお待ちしております。