コマースファクトリーが提供開始するTikTok Shop支援サービスの全貌

株式会社コマースファクトリーは、2021年の設立以降、EC支援に特化して成長してきました。そして2025年5月には、TikTokの新たな運用支援サービスを始めることを発表しました。この新サービスは、急成長する動画コマース市場において、ブランドや企業が新たな販売チャンスを生むことを目指しています。

TikTok Shop運用支援サービスの目的

近年、TikTokを含むショート動画プラットフォームは、特に若者の間で「検索」「購買」の場として重要度を増しています。2025年の夏から秋にかけて、TikTokでは「TikTok Shop」が本格的に展開される予定です。これは動画と購買体験をシームレスに結びつける新たなECチャネルとして、多くの企業が注目している要素です。

しかし、企業がこの新しいプラットフォームを活用するためには、様々な課題が存在します。特に、動画コンテンツの制作に関するノウハウの不足や、商品登録、プロモーションの設定が複雑であることなど、運用が難しいと感じる事業者が多いのが現状です。コマースファクトリーはこうした課題を解消するため、EC運営の支援を通じて得たノウハウを活用し、TikTok Shopの立ち上げから運用、改善までの全段階においてサポートを行います。

TikTok Otakuティクタク勉強会の開催

サービスの一環として、2023年6月2日には東京・渋谷で、「TikTok Otakuティクタク」という勉強会を初めて開催します。このイベントでは、最新のTikTok Shopの動向や活用事例について学べる場となっており、インフルエンサーとブランドのマッチングも行われます。参加者は、TikTokコマースに関心を持つ企業やクリエイター同士がつながるコミュニティの樹立を促進する機会にもなります。

コマースファクトリー代表の岡本氏のコメント

株式会社コマースファクトリーの代表取締役、岡本駿平氏は、TikTok ShopがEC市場の成長において大きな転換点になると強調しています。特に小規模・中規模の事業者にとって、新しい顧客と接するチャンスが増えることが期待されます。また、店舗での偶然の出会いに似た購買行動を、TikTok上で再現できることも大きな特徴です。これにより、以前はオンラインで売りづらかった商品も、動画を通じて“思わず欲しくなる”可能性に繋がります。彼は「売れる導線」を確実に設計し、より強力なサポートを提供する意向を示しています。

今後の展望

コマースファクトリーは今後、TikTok Shopに関する無料セミナーや事例紹介を通じて、さらに動画コマースに関する情報発信を強化していく予定です。EC特化型コミュニティ「ECオタク」を運営し、知識の共有を進めることで、業界全体の発展を目指していきます。

会社情報

株式会社コマースファクトリーは、EC領域に特化したコンサルティングと運用支援を行う企業です。主要なECモールや自社ECサイトの構築・運営、さらには制作からカスタマーサクセスの支援に至るまで、一貫したサービスを提供しています。コマースファクトリーは、顧客目線を徹底した支援体制を強みとし、ブランドの個別ニーズに合わせた柔軟な戦略を立案し、実行に移すことで持続的な成果を生み出しています。

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