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上司と部下の関係性が企業経営に及ぼす影響とその改善策

上司・部下の関係が企業の安定や成長にどれほど影響を及ぼすのか、マンパワーグループ株式会社による調査が明らかにしました。この調査は、日本国内の経営者、人事担当者、そして従業員を対象とし、307件の有効回答を得ています。

調査の背景

近年、企業における「静かな退職」が話題に上っています。これは、従業員が退職を決意するのではなく、仕事に対する関わり方を見直す動きのことを指します。この現象は、上司と部下の関係性やコミュニケーションの質に密接に関連しており、経営者にとっては重要な課題となっています。

調査は、上司と部下の関係の構築についての実態を探るために実施され、経営リスクとも言える人材の定着やパフォーマンスの関わりを浮き彫りにしました。

調査結果の概要

1. 上司との関係が離職に影響

調査の結果、約70％の人事・経営層が「上司との関係が離職理由に影響する」と認識しています。このことから、上司・部下の関係性は、個人の問題に留まらず、組織全体の人材定着や業務パフォーマンスにも大きく関与していることがわかります。

2. 課題感を持つ人が多数

上司と部下の関係性について課題を感じている人事・経営者は、約80％に上ります。その理由として、部下とのコミュニケーション不足が業務上の解釈違いや期待のズレを生んでいるという声が寄せられています。このような意識の低さが、離職の原因につながっているのです。

3. 信頼関係の乖離

興味深いことに、上司の86％が部下を「総じて信頼している」と感じる一方で、部下の36％は上司を「信頼していない」と回答しています。これにより、上司と部下の間には認識の差があることが明示されました。このギャップは、両者の関係におけるコミュニケーション不足から生じていると考えられます。

経営課題の理解と改善に向けた取り組み

調査の結果を受けて、マンパワーグループは上司・部下の関係構築に向けたセミナーを開催します。このセミナーでは、アンケート調査から得られたデータを基に、上司・部下の“すれ違い構造”がどのように形成されるのかを解説します。

セミナーの概要

• - 開催日時: 2026年4月22日(水) 14:00～15:00
• - 対象: 若手の離職、年上部下のマネジメントの課題を感じている方など
• - 内容: 上司・部下の関係構築のための課題整理とその解決策について
• - 参加費用: 無料
• - 会場: オンライン開催（Zoom）

このように、上司と部下の信頼関係を築くことは、企業経営において欠かせない要素となってきています。コミュニケーションの質を高めることで、より良い職場環境を実現していくために、従業員が安心して働ける環境づくりが求められています。

まとめ

マンパワーグループが実施した調査は、上司と部下の関係が企業運営にどれほど重要であるかを再認識させるものでした。今後のセミナーを通じて、この課題に積極的に取り組む姿勢が求められます。信頼関係の構築が、短期的な離職リスクを低減し、長期的な業績向上につながることを期待しています。

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