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トレタO/Xが新たに導入した会員制度の魅力

株式会社トレタが、飲食店向けモバイルオーダーサービス「トレタO/X」に新機能として、来店回数に基づいて特別メニューを提供する会員制度を導入しました。この機能は、来店スタンプを活用し、顧客のステータスを判定することで、顧客に特別感を提供することを目的としています。今日の飲食業界では、リピーターの育成が鍵となるため、この新機能は注目されています。

開発の背景とは？

トレタのCEOである中村仁氏は、自身がとんかつ専門店の経営に関わる中で「常連客に感謝の気持ちをどのように形にするか」という課題に直面しました。紙のポイントカードでは管理が面倒で、スタッフにとっても負担が大きく、その解決策としてデジタルでの効率的な顧客管理を模索していました。そこで誕生したのが、今回の会員制度機能です。

具体的な機能内容

この会員制度の特徴は以下のポイントに集約されます。

• - 自動ランクアップ: 来店回数に応じて、一般会員からゴールド会員、さらにはプラチナ会員へと自動的に昇格します。スタッフの手間をかけることなく、スムーズにロイヤリティプログラムが運営できます。
• - ステータス別メニューの提供: ゴールド会員には限定メニュー、プラチナ会員には特別価格のメニューが用意され、顧客は特別感を味わえます。
• - モバイルオーダーとの完全連携: トレタO/Xの注文画面で、顧客自身がステータスを確認し、スタンプを受け取ることが可能です。これにより、店舗スタッフの負担を軽減し、顧客体験を向上させます。

実証実験の結果

実際に実店舗での導入を通じて、次のような成果が確認されています：

• - 常連客の来店頻度が向上し、特別メニューへの注文率が増加しました。
• - 顧客とのコミュニケーションの機会も増加し、スタッフのオペレーション負荷も軽減されました。
• - さらに、質の高い顧客リストが構築されることで、マーケティング施策の精度も向上しています。

どんな店舗におすすめ？

この新しい機能は、特に以下のような店舗に向いています：

• - リピーターを増やしたい飲食店
• - 常連客に特別な体験を提供したい店舗
• - デジタルを活用して効率的にロイヤリティプログラムを運営したい店舗

活用方法とキャンペーン情報

「トレタO/X」の会員制度は、既にトレタO/Xを利用している店舗であれば導入可能です。さらに、機能をリリースしたことを記念して、2025年12月末までのお申込み限定で、月額15,000円からの特別キャンペーンを実施中です。業務効率の向上を図る素晴らしい機会です。

株式会社トレタの概要

トレタは、東京都渋谷区に本社を置く企業で、飲食店向けの予約サービスや顧客台帳サービスを提供しています。特にカスタマイズ性の高いモバイルオーダーが特徴で、飲食店の魅力を最大限に引き出すための支援を行っています。

お問い合わせについて

この新しい会員制度や機能に関心がある飲食店関係者の方は、詳細については公式サイトからお問い合わせください。必要な情報やデモ画面の案内も行っています。

公式サイト: トレタO/Xに関する詳細

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