ひとり親を支える新たな制度案内AI、ペアチルが始動！

ペアチル、24時間対応の制度案内AI「ペアチルGPT_制度調査アシスタント」の提供開始

一般社団法人ペアチルが2025年8月12日に公開した「ペアチルGPT_制度調査アシスタント(v1.0)」は、ひとり親家庭の制度探しを支援するAIサービスです。この新しいアシスタントは、複雑な制度情報を整理し、申請の第一歩を後押しすることを目的として開発されました。

1. サービスの概要

このAIは、全国約140万世帯のひとり親家庭に無料で利用可能となっており、主に以下のポイントに焦点を当てています。

- 信頼性の高い制度情報: 公式サイトや要綱を基にした、信頼できる情報を提供
- わかりやすい表現: 専門用語を含まない、わかりやすい文章による説明
- 自動的な制度判定: 居住地や世帯状況、子の年齢に基づいて、該当する制度を判定
- 問い合わせメモの自動生成: 窓口での相談をスムーズにするためのメモを自動で作成

2. 背景と必要性

日本では現在、約134万のひとり親世帯が存在し、その貧困率は44.5%にも達しています。特に、母子世帯の平均年収236万円は、一般世帯に比べて経済的な厳しさを示しています。このような状況下、制度への情報が分散しているため、必要な情報を探し出すことが難しいという課題が生じています。多くのひとり親が制度を知っていても、申請に至らないケースが多発しています。

3. アシスタントの機能

3.1 高精度な制度判定

最新のAI技術を活用し、専門用語の理解と適切な判定能力を強化。自治体の公式情報を基にし、正確な制度解析を行います。

3.2 わかりやすく整理された情報

制度案内は、難しい言葉を用いる代わりに、平易な日本語で記載されています。専門用語には短い注釈が付され、箇条書きや強調表示を使って整理されています。

3.3 自問い合わせメモの自動生成

この機能により、電話や来所、メールに必要な情報を簡単に伝えられる文例を自動で生成します。

4. 南翔伍代表のコメント

「制度は生活を支える大切なツールですが、その第一歩が難しいため、必要な人に届かないことがあります。私たちのAIは公式情報を基に、わかりやすく制度へのアクセスを支援します。」と、代表の南翔伍氏は話します。

5. 最後に

この新しいAIアシスタントは、ひとり親家庭が必要な制度にアクセスしやすくするための革新的なツールです。制度利用の促進を通じて、多くの生活者の支援となることが期待されています。今後は更なる連携を進め、あらゆる制度情報の整備にも努めていく所存です。詳細は公式ウェブサイトをご覧ください。

公式ウェブサイト