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東京都のカスハラ対策奨励金が再び開始

東京都内の中小企業や個人事業主を対象にしたカスタマーハラスメント（カスハラ）対策の奨励金制度が、ついに第2回目の申請受付を開始します。

今回は、実績が豊富な株式会社リアリゼイションが、申請サポートを行うことを発表。彼らはこれまでに70億円以上の補助金申請を手がけてきました。約2,000件の申請を支援した実績をもとに、企業の皆様に寄り添ったサポートを提供します。

カスハラとは？

カスタマーハラスメント、略してカスハラは、顧客からの過度な要求や暴力的な行為などを指します。この問題は、企業の従業員に深刻な影響を及ぼし、安心して働ける環境の障害となります。東京都ではこの問題に着目し、中小企業を支援するための奨励金制度を導入しました。

奨励金の内容

この奨励金は最大で40万円が支給され、具体的な対策を行った企業に支給されます。対象となる施策には、マニュアルの作成や従業員の教育が含まれます。実施後は、その内容を社内外に周知しなければなりません。

第2回申請の概要

• - 申請受付開始日: 9月24日（水）
• - 申請サポート料金: 11万円（税込）

申請は各回1,000件限定で、早期に締切が迫る可能性があります。初回の募集では人気が高く、受付が開始されるや否や終了したため、今回も早めの行動が求められます。

サポートの充実

リアリゼイションでは、書類作成から申請までを一貫してサポートしています。また、新たに専用のLINEを設定し、申請希望者からの問い合わせを受け付けています。これにより、より迅速かつ具体的なサポートを提供可能にしています。

申請対象の要件

奨励金を受け取るための要件は以下の通りです：

• - 事業所が東京都内にあること
• - 常勤従業員300人以下
• - 1年以上継続して事業を営んでいること

さらに、実践的なカスタマーハラスメント対策を実施し、カスハラ対策マニュアルの作成を求められます。

具体的な対策例

• - 録音・録画の環境整備
• - AIを利用したシステムの導入
• - 外部の専門家の活用

これらの具体的な対応策を講じることで、支給額の上限である40万円を受け取ることができる可能性があります。

相談窓口の設置

リアリゼイションでは、個別の無料相談も受け付けています。カスハラ対策に取り組む企業の方々からのご相談を心よりお待ちしています。対応が必要な方は、ぜひ専用LINEを通じて申し込んでみてください。

まとめ

カスハラ対策は、企業にとって避けて通れない課題です。東京都の奨励金制度を賢く活用し、安心できる職場環境を整える一助としていきましょう。ご興味のある方は、早めの行動をおすすめします。

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