SNSを駆使した新たな営業手法が注目される中、企業幹部が圧倒的支持を示す

近年、SNSの普及に伴い、ビジネスにおいてもその活用が進んでいます。特に、株式会社ウィルゲートが実施した調査によれば、SNSを通じてのアポイント獲得が企業において重要な手法として浸透していることが分かりました。調査において、8割以上の経営者及び企業幹部が、SNS経由のアポイント依頼が有用であると感じていることが明らかになっています。

調査の概要

今回の調査は、2024年11月8日から11日の期間に実施され、1,010名のビジネス用SNSアカウントを活用している企業の経営者や幹部を対象に行われました。調査の結果、SNS経由でのアポイント獲得に関する多くの興味深いデータが収集されました。

SNSアポイント受注の実態

調査によれば、8割を超える参加者がSNSを通じたアポイント依頼を受けた経験があると回答。そのうち、50.5％が『たまにある』、36.4％が『頻繁にある』と回答しました。このことから、SNSでのアプローチがビジネスシーンで普及していることが分かります。

多くの経営者がアポイント依頼を受ける際の理由として、最も多かったのは『サービスや商品に興味があったから』(49.1%)であり、次いで『相手のプロフィールや経歴が信頼できたから』(41.3%)という結果が得られました。これは、相手への信頼感や興味がアポイントを受け入れるかどうかの鍵であることを示しています。

アポイント受諾の条件

『SNS経由のアポイントを受ける際、どのような理由で応じると思いますか？』という質問に対しては、『共通の知人から紹介された場合』(51.4%)が最も多く、次いで『会社や個人が信頼できると感じた場合』(38.1%)と続きました。これらのデータは、信頼性や共通の人脈がアポイント受諾において重要な要素であることを示しています。

不安な点について

一方で、SNS経由でのアポイントに対する不安も存在します。最大の懸念点として『スパムや詐欺の可能性があること』(47.7%)が挙げられ、次いで『相手の信頼性が不明確』(42.6%)、『情報漏洩のリスク』(39.0%)が続きました。多くの経営者が持つ不安要素は、アポイントを受けるハードルとなっていることが浮き彫りになりました。

SNSのビジネスアポイント獲得の利点

SNS経由での企業間アポイントメント獲得には、様々な利点があるとされています。調査において、最も多くの回答が寄せられたのは、『積極的に新しいビジネスを開拓できる』(51.5%)という点で、次いで『他のビジネスパートナーとの関係強化が期待できる』(39.8%)との意見がありました。これにより、ビジネス拡大に必要な機会を効率的に得られる可能性が示唆されています。

さらに、どのSNSプラットフォームを利用するかに関しては、『X（旧Twitter）』(47.1%)が最も支持され、次いで『Facebook』(37.7%)や『Instagram』(35.7%)も活用が期待されています。特にXやFacebookは、ビジネスアポイントを獲得するための主要なツールとして認識されています。

今後のビジネスにおけるSNSの意義

このような調査結果から、今後のビジネスにおいてSNSを利用したアポイント獲得がますます重要な手法になると考えられています。実際に、調査に参加した企業幹部の8割以上がSNSの影響力が高まると感じており、今後の企業活動に対する期待が寄せられています。

まとめ

ウィルゲートの調査は、SNSを用いたアポイント獲得が企業の営業手法として定着していることを明らかにしました。信頼性や具体性、速やかな応対といった要素が成功のカギとなり、今後のビジネスシーンでのアプローチ手法として注目されています。困難に直面する営業担当者は、これらのポイントを参考に新しいアプローチ方法を検討してみると良いでしょう。