住民参加による自治体のデジタル化を学ぶセミナーが八戸市で開催！

第22回スマート公共ラボ活用事例セミナー開催！

2025年6月30日に、スマート公共ラボの活用事例をテーマにしたオンラインセミナーが開催されます。自治体のデジタル化を促進するための重要な取り組みとして、青森県八戸市の現状を詳しく探ります。主催するのは、プレイネクストラボ株式会社です。

セミナーの概要

本セミナーは、自治体職員が対象となっており、無料で参加が可能です。開催時間は15:00から始まり、約1時間のプログラムで構成されています。内容は、スマート公共ラボのサービス概要、伴奏型CSの解説、八戸市のDX事例紹介の他、質疑応答の時間を設けています。

導入背景と八戸市の行動

八戸市は住民のニーズを基にしたデジタルサービスの導入を進め、その中で必要とされる情報を迅速且つ効果的に提供するためにLINEを活用しています。住民サービスの向上を目指すこの取り組みでは、避難所やバス停のGPS連動検索機能や、リアルタイムに損傷を報告できるシステムが実現しています。

スマート公共ラボの役割

このプロジェクトが推進するスマート公共ラボは、行政サービスをLINEで提供可能にするプラットフォームとして機能します。これにより、役所での長時間待機を避け、住民からの問い合わせにも即時に対応できるようになります。特に災害時には、住民に避難場所や災害情報をスムーズに提供するための強力なツールとなります。