株式会社HASTECがObotAIの翻訳チャットを導入し清掃業界に革命をもたらす

清掃業界における言語の壁を解消する取り組み

最近、株式会社HASTECがObotAIの最先端技術を活用し、清掃業務に新たな風を吹き込む取り組みを始めました。
HASTECは、不動産管理や建設業を展開する企業で、特に清掃事業を強化することに力を入れています。外国人労働者の多くを受け入れ、彼らとのコミュニケーションを円滑にするため、ObotAIの「翻訳チャット」が導入されました。

言語の壁がもたらす課題

近年、建物の清掃業界では外国人材の活用が進んでおり、ミャンマーやインドネシアからの特定技能外国人スタッフが多く活躍しています。しかし、言語の壁は大きな課題となっています。「指示が伝わらない」「困りごとを共有できない」といった問題は、スタッフのパフォーマンスにも影響を及ぼします。このような状況を改善するため、HASTECは「翻訳チャット」の導入を決定しました。

「翻訳チャット」の導入

ObotAIによる多言語対応の「翻訳チャット」は、高精度の自動翻訳エンジンを搭載しており、現場責任者がスタッフに指示を効率的かつ正確に伝達できるツールです。これまでの対面コミュニケーションから、瞬時に情報を双方向でやり取りできる点が評価されています。

また、このツールはスマートフォンやPCから簡単にアクセスでき、使いやすさが保証されています。専門知識がなくても簡単に操作できるため、スタッフ全員が利用可能です。

リアルタイムのコミュニケーション

「翻訳チャット」を使用することで、外国人スタッフからの声をリアルタイムで把握することが可能になります。これにより、何に困っているのか、どのような改善が必要なのかが迅速にキャッチできるのです。クリーニングの現場は忙しいため、スムーズな指示伝達は業務の効率化に欠かせません。

HASTECは、スタッフ間のコミュニケーションを改善することで、より快適な労働環境を維持することを目指しています。これは、従業員の満足度にも直結しており、会社の成長を支援する要素となっています。

今後の展望

今後、ObotAIは翻訳チャットを通じてさらに多様な言語の対応を進める予定です。これにより、外国人労働者と日本人スタッフの協力が進み、より良い職場環境が実現されるでしょう。

HASTECとObotAIの取り組みは、一企業の枠を超えて、清掃業界全体に革新をもたらす可能性を秘めています。今後の動向に注目が集まります。

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