ボルボ EX30、リコールの届出が国土交通省に提出されました

ボルボ EX30のリコール問題について

2023年11月8日、ボルボ･カー・ジャパン株式会社は、自社の電気自動車ボルボ EX30に関するリコールを国土交通省に届け出たことを発表しました。リコールの届出は、特定の問題が発生した場合に顧客の安全と製品の信頼性を担保するために行われる重要な手続きです。

リコールの内容

ボルボ EX30に関するリコールの具体的な内容は明らかにされており、改善箇所については添付資料によると、特定のコンポーネントの不具合が指摘されています。これにより、影響を受ける車両のリストが公表され、所有者は今後の対応を検討することが求められます。

ボルボは、このリコールに対して必要な対応策を講じ、顧客の信頼を回復するために迅速に行動する意向を示しており、オーナーに対する通知を順次行なっていく方針です。また、顧客からの問い合わせに迅速に対応するための体制も整備しているとのこと。

影響を受けるお客様への復旧措置

国土交通省では、リコールの目的が自動車の安全を確保することにあるため、影響を受けた車両については無償修理を実施します。具体的な修理の内容やその実施方法については、ボルボ･カー・ジャパンから直接通知が届きますので、オーナーは早急に確認することが推奨されます。

改善施策の詳細

リコールについての改善内容は、PDF形式での資料が提供されており、専門的な図面によって具体的な故障箇所が示されています。これにより、車両オーナーは自らの車両にどのような影響があるのかを理解できる仕組みが整っています。

また、ボルボは、このリコール問題に対する透明性を保つため、顧客向けの説明会や資料の提供を継続して行うとともに、リコールの進捗状況をオンラインで随時更新する方針です。

お問い合わせ先

リコールに関する詳しい情報や、具体的な質問については、国土交通省の物流・自動車局審査・リコール課のリコール監理室に問い合わせることができます。電話番号は、（03）5253-8111（内線42361）となっており、専門のスタッフが対応にあたります。

最後に

このリコールの届け出は、ボルボが顧客の安全と信頼性を重視していることを示しています。リコールの届け出を受けて、車両のオーナーは今後の連絡に注意し、必要に応じて適切に対処することが求められます。ボルボは、今後も安全性の向上に努めるとともに、顧客に安心して車両を使用してもらえるよう、全力を尽くすのです。