愛知県豊田市、建設事業における電子契約率97.8%を達成
愛知県北部に位置する豊田市が、地域の建設事業者との電子契約率で97.8%という驚異的な成果を記録しました。この成果は、GMOグローバルサイン・ホールディングスが提供する「電子印鑑GMOサイン」を活用し、業務の効率化とペーパーレス化を目指す取り組みの一環です。
電子化の詳細
豊田市で実施された2023年の契約の中で、285件の契約のうち279件が電子契約として締結されました。この成果は、豊田市が掲げるデジタル化戦略「デジタル強靭化戦略」に基づくものであり、地域の建設業者に対して大幅な業務効率化をもたらしました。
フルペーパーレスの環境構築
こうした高い契約率の要因として、豊田市はフルペーパーレスの環境を実現した点が挙げられます。契約時に必要な書類は、契約書だけでなく契約保証書や前払金保証書など多岐にわたりますが、これら全てが電子化されることで、来庁による持参や郵送を一切省くことが可能になりました。この施策により、多くの建設業者が電子契約の利用を選択しました。
GMOサインのサポート体制の評価
さらに、GMOサインのサポート体制も評価されており、トラブルが発生した場合でもスムーズな対応が行われています。豊田市の職員からは、「トラブル発生時に迅速な対応ができることで、契約業務が円滑に進んでいる」との声が寄せられています。
環境への配慮
ペーパーレス化によって、豊田市は約27,900枚分の紙資源を削減しました。これにより、環境保護と持続可能な社会への貢献も果たしています。契約に必要だった紙の使用を減らすだけでなく、作業時間も大幅に短縮され、トータルで約139時間の業務が効率化されました。
今後の展望
豊田市では今後もデジタル化の推進を続けていく方針です。契約保証の電子化においても高い割合で進んでおり、東日本の建設事業者との契約保証133件のうち、122件が電子化されています。これにより、地域の建設事業者の労働環境が改善されつつあります。
さらに、豊田市は「第2次デジタル強靭化戦略」策定中であり、今後5年間にわたりデジタル技術を活用した市民サービスの向上を目指しています。データ活用や市民ポータルの構築を進め、より効率的で効果的なサービス提供を実現する予定です。
GMOサインの安全性
また、GMOサインは情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO/IEC 27001」や「ISO/IEC27017」を取得するなど、安全性も高く評価されています。電子契約の普及は、信頼性の高いサービスのもとで行われていることが示されます。
愛知県豊田市の取り組みは、地域における業務効率化だけでなく、SDGsへの取り組みとも深く結びついています。デジタル化による利便性向上と環境保護の両立は、今後の地域社会における重要なテーマとなるでしょう。